Amazon нацеливается на ускорение доставки с помощью Vision Assisted Package Retriever — интернет-магазин в Новосибирске, Екатеринбурге

Amazon заявила, что в начале следующего года оснастит 1000 активных грузовиков доставки, поставляемых производителем электромобилей Rivian, технологией Spotlight.

Amazon заявила, что сегодня курьеры обслуживают около 100 клиентов каждый деньРеклама

Amazon, стремясь к большей эффективности, разработала новые системы, чтобы сократить время доставки каждой посылки и помочь клиентам быстрее делать выбор при покупке, даже для новых типов продуктов, о которых они могут быть мало что знают.

В среду компания объявила о том, что установила прожекторы в своих грузовиках, чтобы направлять курьеров к посылкам на каждой остановке по маршруту.

Технология, которую Amazon называет Vision Assisted Package Retrieval, работает, освещая посылки зеленым светом, чтобы курьеру не приходилось тратить драгоценные секунды на чтение этикеток.

«Когда мы ускоряем доставку, клиенты покупают больше», — сказал Дуг Херрингтон, генеральный директор Amazon World Stores, в своих комментариях на мероприятии. «Как только клиент получает быструю доставку, он возвращается быстрее и покупает больше».

Amazon заявила, что в начале следующего года оснастит 1000 активных грузовиков для доставки, поставленных производителем электромобилей Rivian, технологией Spotlight. Херрингтон сказал, что потолки фургонов доставки оборудованы камерами и светодиодными проекторами, которые мгновенно считывают этикетки на упаковках, чтобы знать, какой товар предназначен для какого клиента.

Amazon является крупнейшим акционером Rivian и разместила заказы на 100 000 электрических фургонов доставки, которые будут запущены к 2030 году.

Акции Amazon и Rivian выросли примерно на один процент каждая на утренних торгах.

Новая система напоминает технологию, широко используемую на складах Amazon, которая подсвечивает товары на роботизированных полках, чтобы работники могли их выбрать и положить в контейнеры. Эта система заменила ту, в которой некоторые работники проходили до 10 миль в день, толкая тележки по узким проходам, чтобы найти уложенные товары.

Сокращение на несколько секунд времени, необходимого для доставки каждой посылки, означает, что Amazon может увеличить количество доставок, которые каждый работник делает за смену. Сегодня, по словам Amazon, работники службы доставки обслуживают около 100 клиентов каждый день.

На мероприятии, проведенном на складе недалеко от Нэшвилла, штат Теннесси, Amazon также заявила, что использует новое программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, которое может сократить необходимость тратить минуты или часы на изучение новых продуктов, таких как телевизоры и корм для собак. Онлайн-руководства будут включать более подробную информацию, а также рекомендации, чтобы клиенты могли быстрее принимать более обоснованные решения, заявила компания из Сиэтла.

Новая функция следует за анонсированной ранее в этом году функцией, которая ввела поиск ИИ на главный сайт Amazon. Названный Rufus, он дает пользователям более длинные ответы на поисковые запросы.

Отдельно Amazon объявила, что планирует открыть небольшие склады, прикрепленные к ее продуктовым магазинам Whole Foods, чтобы, когда там не будет товаров, у клиентов не возникало соблазна совершать покупки в конкурирующих магазинах. Таким образом, покупатели могли бы заказать бутылку Pepsi во время совершения покупок в Whole Foods, где этот напиток не продается, и получить ее при оформлении заказа.

Первый такой магазин находится в Плимут-Митинг, штат Пенсильвания, примерно в 15 милях к северу от Филадельфии, и он начнет предлагать эту услугу в следующем году.

(Эта история не была отредактирована сотрудниками NDTV и автоматически сгенерирована из синдицированного канала.)