Apple анонсировала программу обслуживания iPhone 14 Plus для решения проблемы с задней камерой: проверьте право на участие

Владельцы iPhone 14 Plus, которые уже заплатили за ремонт, могут обратиться в Apple за возвратом средств, согласно странице поддержки компании для программы обслуживания.

Проблема с задней камерой затрагивает некоторые устройства iPhone 14 Plus, выпущенные в период с 2023 и 2024Advertisement

Apple объявила о программе обслуживания для решения проблемы с задней камерой, которая затрагивает некоторые устройства iPhone 14 Plus, произведенные в течение 12 месяцев. Компания из Купертино объявила, что затронутые устройства будут иметь право на обслуживание в авторизованных сервисных центрах Apple без дополнительных затрат, и клиенты могут проверить, затронуто ли это их устройство, предоставив компании свой серийный номер. Между тем, пользователи, которые уже заплатили за ремонт задней камеры на iPhone 14 Plus, могут связаться с Apple для возврата денег.

Apple предлагает программу обслуживания iPhone 14 Plus для решения проблемы с задней камерой

На странице поддержки, созданной компанией, говорится, что она обнаружила, что «очень небольшой процент» устройств iPhone 14 Plus затронут проблемой, при которой задняя камера не показывает предварительный просмотр. По данным Apple, это может коснуться устройств iPhone 14 Plus, выпущенных в период с 10 апреля 2023 года по 28 апреля 2024 года.

Владельцы iPhone 14 Plus могут ввести свой серийный номер на странице поддержки компании, чтобы проверить, затронут ли их смартфон этой проблемой, и имеют ли они право на бесплатное обслуживание. Apple заявляет, что программа обслуживания будет охватывать затронутое устройство в течение трех лет с момента его первой покупки.

Как проверить право на участие в программе обслуживания iPhone 14 Plus от Apple

Чтобы найти серийный номер на iPhone 14 Plus, пользователи могут открыть приложение «Настройки» и нажать на Основные > О программе. Долгое нажатие на Серийный номер на этом экране отобразит ярлык Копировать, позволяющий пользователям вставлять текст в поле на странице поддержки Apple для программы обслуживания iPhone 14 Plus.

В документе поддержки Apple указано, что некоторым клиентам, у которых есть устройства iPhone 14 Plus с повреждениями, препятствующими обслуживанию задней камеры, например, разбитой задней стеклянной панелью, необходимо будет сначала решить эти проблемы. В отличие от бесплатной сервисной программы, Apple заявляет, что будет взимать с клиентов плату за эти дополнительные ремонты.

• iPhone 17 Series будет оснащен собственными чипами Wi-Fi и Bluetooth от Apple: Куо
• Apple поставляет модели iPhone на 6 миллиардов долларов из Индии в рамках Big China Shift
• iPhone SE 4, как ожидается, будет оснащен чипом A18, собственным модемом Apple и многим другим
• Массовое производство iPhone SE 4 может начаться уже в этом году

Клиенты, которые уже заплатили за обслуживание задней камеры своего iPhone 14 Plus, также могут обратиться в Apple за возвратом средств, согласно веб-сайту компании. Gadgets 360 удалось проверить, что iPhone 14 Plus, купленный в декабре 2023 года, не входит в диапазон затронутых серийных номеров.