Руководитель розничной торговли только что принял бразды правления от Дэйва Кимбелла.
Кесия Стилман
“Это были сумасшедшие 24 часа, это точно, но в то же время они были действительно захватывающими”, сказала Кесия Стилман, новоиспеченный генеральный директор и президент Ulta Beauty, в эксклюзивном интервью WWD во вторник.
В понедельник косметический ритейлер сообщил, что Стилман, ранее занимавшая должность главного операционного директора и президента Ulta, немедленно примет бразды правления в качестве генерального директора и президента от Дэйва Кимбелла, который занимал эту должность с 2021 года. Хотя источники в отрасли не были удивлены тем, что его сменил Стилман, которого, как говорят, любят коллеги, их удивило время и немедленность объявления.
Однако Стилман была готова, подчеркнув, что она готовилась к этой роли последние 30 лет.
“Очень приятно наконец-то сделать это официальным, сесть в кресло и с нетерпением ждать этой главы”, – сказала она из своего офиса в Болингбруке, штат Иллинойс.
Хотя у руля новый генеральный директор, не ждите резкого изменения стратегии от плана, который был представлен на Дне инвестора 2024 года в октябре.
Это потому, что Стилман курировал агрессивную стратегию по возрождению роста Ulta, которая включает в себя увеличение количества магазинов в США на 200 дверей в течение следующих трех лет, открытие первого международного рынка в Мексике в 2025 году, удвоение ставки на оздоровление и эксклюзивность в своей стратегии мерчандайзинга и расширение своей программы лояльности.
“Я полностью поддерживаю все, о чем говорилось на Дне инвестора и на нашем дне партнера бренда“, – сказала она. “Мы все вместе разработали этот план. Он поможет нам продолжать стимулировать прибыльный рост и лидировать в сфере красоты и здоровья в будущем. Мы также рассказали на Дне инвестора, что 2025 год действительно станет для нас годом крупных инвестиций, поскольку мы продолжаем ускорять наши стратегии выхода на рынок, чтобы продолжать закладывать действительно хорошую основу для будущего роста.”
С точки зрения того, куда ритейлер будет инвестировать, Стилман указал на оздоровление, создание бренда, более высокую персонализацию, рекламу и общение с потребителем, а также на то, как Ulta может быть более рентабельной.
Пока что ее назначение, похоже, благоприятно воспринимается аналитиками, хотя акции закрылись с небольшим снижением $428.27 во вторник.
“Мы считаем, что г-жа Стилман — надежный лидер, который хорошо находит общий язык с коллегами, и ее опыт работы должен хорошо послужить компании, поскольку она расширяет количество своих магазинов и стремится эффективнее использовать программу лояльности“, — сказала Оливия Тонг, аналитик Raymond James.
Оливер Чен, аналитик TD Cowen, подчеркнул ее опыт в сфере мерчандайзинга, недвижимости и розничной торговли, а ее отличительной чертой является умение сплотить команду. «Мы с нетерпением ждем смены руководства, учитывая усиление основных конкурентов, таких как Amazon и Sephora», — сказал он. “Однако мы считаем, что конкурентные препятствия, будущий рост магазинов, волатильность маржи и необходимость улучшения мерчандайзинга — это сохраняющиеся вопросы, которые мешают нам быть более позитивными.”
Источник в отрасли добавил: “Она’была большой частью успеха до сих пор, поэтому я с нетерпением жду, как далеко она зайдет отсюда” Другой описал ее как “смелого лидера”
Что касается формирования своей команды, Стилман в настоящее время не планирует заполнять должность главного операционного директора, оставшуюся вакантной после ее повышения. Однако она все еще активно ищет главного директора по мерчандайзингу, чтобы сменить Монику Арнаудо, которая недавно объявила о планах уйти на пенсию весной 2025 года.
“Я’так благодарен, потому что мы с Моникой работали вместе много лет, и она’очень хочет остаться на борту, пока мы не найдем подходящего директора по мерчандайзингу на такую важную должность“, сказал Стилман. “Ей предстоит заполнить очень большие дыры в отрасли, но я верю, что мы можем получить самые лучшие таланты в этой организации. Это фантастическая работа для правильного человека, который продолжит расти и менять ландшафт красоты в Соединенных Штатах и за их пределами.”
Стилман оценила, какие навыки есть у ритейлера и что ему может понадобиться: «Темпы изменений сейчас быстрее, чем когда-либо прежде, — сказала она, — и у вас должны быть правильные навыки для будущего, чтобы мы действительно смогли продолжить рост. Одна из вещей, на которую я действительно опираюсь, — все ли мои козыри на своих местах, чтобы вывести эту компанию на новый уровень нашего роста?”
Это будет включать тех, у кого за плечами международный опыт. Ulta, которая в настоящее время представлена только в США, готовится к своей первой международной экспансии в Мексику во второй половине этого года в рамках совместного предприятия с Axo, оператором глобальных брендов, и на подходе могут быть и другие рынки.
«Наши идеи показывают, что Ulta Beauty найдет отклик во многих частях мира», — сказал Стилман. «Сила социальных сетей в том, что узнаваемость нашего бренда выходит далеко за пределы Северной Америки, и мы узнаем об этом все больше и больше». Я не могу дождаться, чтобы поделиться больше в будущем.
До того, как была представлена Мексика, Ulta планировала запуститься в Канаде, но этого так и не произошло.
Что касается прочности бизнеса, Стилман не стал комментировать его дальше того, что было опубликовано в понедельник: После некоторых колебаний в начале 2024 года на фоне ряда встречных ветров Ulta Beauty повысила свой прогноз на четвертый квартал, сославшись на более высокие, чем ожидалось, показатели в праздничный сезон.
“Я действительно не могу много рассказать, потому что сейчас у нас период затишья, но мы чувствовали, что было очень важно дать понять, что смена генерального директора не связана с проблемами в бизнесе“, – сказала она. “Я поделюсь тем, что мы с Дэйвом общались. Он очень поддерживал меня в принятии этой роли. Я очень рада за него. И что бы его ни ждало дальше – будь то лежание на пляже или что бы он ни решил сделать – он будет успешным. Но мы хотели убедиться, что нет никаких опасений, что с нашим бизнесом что-то не так, и именно поэтому мы произвели смену генерального директора. Это не так.
Однако Steelman обратилась к жестко конкурентному рынку, на котором такие компании, как Sephora, Amazon и TikTok Shop, набирают долю.
“У нас есть очень надежный стратегический план, который, я верю, продолжит помогать нам в нашем росте. Мы действительно сосредоточены на нескольких основных категориях. Оздоровление может стать для нас огромной категорией роста, а также мы можем опираться на маркетинг и рекламу, чтобы продолжать расширять охват наших постоянных членов“, сказала она. “Наш секретный соус — это партнеры, которые работают в наших магазинах и которые так увлечены продаваемыми нами продуктами и помогают обучать наших потребителей не только с помощью человеческого опыта, но и с помощью нашего приложения и цифровых платформ.”
Благодаря своему глубокому опыту в операционной деятельности бизнеса, Стилман построила прочные отношения с партнерами, с которыми она общается, поскольку она тоже начала свою карьеру в качестве почасового партнера в розничной торговле.
“Когда вы можете побыть на месте другого человека’, это дает вам полное понимание ценности, которую он приносит организации“, – сказала она. “Я стараюсь поддерживать эти линии коммуникации очень открытыми. Ответы всегда находятся на передовой, потому что они’общаются с нашими гостями каждый день. Человеческие связи и отношения действительно важны, независимо от того, идет ли речь о сотрудниках в магазине или о сотрудниках в корпоративном офисе”
Что касается отношений с брендами, то, хотя Стилман в основном занималась операционной стороной, ее роль в руководстве стратегией за последние три года открыла ей доступ к гораздо большему количеству брендов. Ранее в своей карьере она также работала в сфере мерчандайзинга и маркетинга.
«Партнерские отношения, которые у нас сложились с брендами, невероятно важны для меня, и я с нетерпением жду возможности проводить еще больше времени с владельцами и генеральными директорами наших брендов в будущем», – сказал он. сказала она.
Среди всего этого важным приоритетом для Steelman является работа по продвижению женщин в сфере корпоративной красоты.
“Это огромная ответственность, которую я несу как женщина-генеральный директор из списка Fortune 500, и я очень польщена и польщена тем, что нахожусь в этой должности. Я считаю себя образцом для подражания для многих и продолжаю быть наставницей многих женщин, которые работают в бизнес-индустрии, в сфере красоты и за ее пределами” сказал руководитель.
«COVID действительно нанес ущерб женщинам на рабочем месте, потому что он немного отбросил нас назад. И я чувствую огромную ответственность за то, чтобы продолжать быть своей настоящей подлинной сущностью и привносить свою подлинность в работу каждый день и просто быть образцом для подражания, чтобы показать женщинам, что вы можете это сделать.”
Теги
Рассылка
Подпишитесь на новости о красоте прямо на свой почтовый ящик каждый день
Подписаться
Beauty Inc рекомендует
-
Ароматизированный, но не размешанный: LabSolue Bar, ориентированный на ароматы, дебютирует в отеле Magna Pars в Милане
- Аромат
- Автор Сандра Салибиан
-
От наложения ароматов до Ozempic Everything — 9 тенденций в области красоты и здоровья, на которые стоит обратить внимание в 2025 году
- Особенности красоты
- Автор Нур Лобад и Эмили Бернс
-
Roar Forward называет 12 лучших реклам 2024 года, учитывающих возраст, от Донны Каран, Estée Lauder и других
- Особенности красоты
- Автор Нур Лобад
Оповещения о главных новостях прямо в ваш почтовый ящик.
Введите свой адрес электронной почты Подписаться Подписаться Предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы используем поставщиков, которые также могут обрабатывать вашу информацию, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги. //Этот сайт защищен reCAPTCHA Enterprise, и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.
Логотип PMC
Самые популярные
- ли>
Вам также может понравиться
2 года назад 3 часа назад 3 часа назад 1 час назад
Подписаться
Служба поддержки клиентов Служба поддержки клиентов
WWD
- О нас
- Реклама
- Подписаться
- WWD FAQ
- Digital Daily FAQ
- Доступность
Юридическая информация
- Политика конфиденциальности
- Выбор рекламы
- Настройки конфиденциальности ЕС
- Условия использования
- Права на конфиденциальность в Калифорнии
- Ваш выбор конфиденциальности
Подписывайтесь на нас
Ваш адрес электронной почты Подписаться Подписаться Предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы используем поставщиков, которые также могут обрабатывать вашу информацию, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги. //Этот сайт защищен reCAPTCHA Enterprise, и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.
Есть совет?
Отправьте нам совет, используя нашу анонимную форму.
Отправьте нам совет Зарегистрироваться
WWD и Women's Wear Daily являются частью Penske Media Corporation. © 2025 Fairchild Publishing, LLC. Все права защищены.
Работает на WordPress.com VIP
Наши сайты
- Искусство в Америке
- Artforum
- Artnews
- ATX TV
- ATX TV Festival
- BGR
- Рекламный щит
- BlogHer
- Крайний срок
- Пространство потока
- Новости обуви
- GoldDerby
- IndieWire
- LA3C
- Жизнь прекрасна
- Отчет Робба
- Rolling Stone
- SheKnows
- Мыло
- Журнал источников
- Sportico
- Шпион
- StyleCaster
- The Hollywood Reporter
- TVLine
- Разнообразие
- Vibe
- WWD