Amazon представляет более умную Alexa, но 73% пользователей имеют проблемы с конфиденциальностью, согласно опросу CNET — интернет-магазин в Новосибирске, Екатеринбурге

Amazon обнародовал своего нового, более разговорного голосового помощника Alexa, но наше исследование показывает, что пользователи используют поклонники затрат или рисков для конфиденциальности.

< img src = "https://www.cnet.com/a/img/resize/6214de4f0e6ff7a06dc4eb8a8b0ba17d646cf6ad/hub/2025/02/21/5572f2e6-5aab-45ce -98e0-7be6032fae5d/getTyimages-1817267003.jpg ? auto = webp & amp; fit = crop & amp; высота = 675 & amp; ширина = 1200 "/> Amazon дает Alexa обновление AI, но у пользователей есть проблемы. Amazon & Amp; Sig 2025 Alexa объявили, и мы были там, чтобы осветить Demos и новые особенности. Эта новая версия популярного голосового помощника имеет обновление ИИ, чтобы сделать его более разговорным и способным справиться с более сложными командами. И, конечно же, он может легче делать покупки на Amazon. & Amp;#xa0;

Эта новая Alexa, называемая Alexa Plus, имеет другие популярные функции искусственного интеллекта, такие как способность искать видео по домашней безопасности и управлять музыкой или фильмами с нюансом. Но генеративный ИИ и расширенный интеллектуальный дом/контроль жизни будут стоить, когда он будет выпущен в марте: подписчики Prime получат его бесплатно, но всем остальным нужно будет платить 20 долларов в месяц. Over 2,000 US adults were asked questions about how they feel about voice assistants in devices like Amazon Echo.

Key findings of CNET's home voice assistant survey

Home voice assistant usageВ этом году половина из нас, взрослые (50%), использовали домашнего голосового помощника (с 1 января). Amazon Alexa является наиболее популярной среди нас, взрослых (27%).

~ 60 > < Строгие > ai : почти три из четырех (73%). Помощники по дому. Особенности.

< li > < Стронг > доверие : Доверие вокруг ИИ функции немного отличаются брендом среди всех респондентов США, а Amazon (Alexa) является наиболее надежным (27%). Gen Z (61%) и Millennials (56%) являются наиболее доверчивыми брендами, касающимися AI в голосовых помощниках. & Amp;#xa0;

< li > ~ 60 > Особенности : Среди тех, кто использовал голосового помощника в этом году, & at; задайте быстрый вопрос & aT; является наиболее распространенной функциональностью (64%), за которыми следуют динамики, музыка и развлечения (49%), установленные таймеры (42%), напоминания (36%) и призывы к другим (29%). &#

~ ~ p > Как будет у Amazon и Amp; Он запускается в марте ? и как он будет сравниться с ими с именем в мире «#xa0»; Жесткий < Img src = "https://www.cnet.com/a/img/resize/978f967be889fd061015e58dce0f0d0a1d8b9364/hub/2024/09/18/1c6c 9FE3-0B36-4FFA-8834-1A42A1E5E48F/Amazon-ECHO-SPOT-2ND-GEN-GEN-BLUE.JPG ? AUTO = webp & amp; ширина = 1200 "/> Amazon & Apos; Sformful Lange Smart Dingers можно найти в миллионах домов по всему миру. Amazon начнет Alexa & Shos Apos Rovival впереди в цифрах, но не очень много. Около половины из нас, взрослых, использовали домашний голосовой помощник с 1 января, а Алекса заняла первое место с 27%, сообщив, что они активировали голосового помощника. Apple, а Siri – не так, как в 21%, а Google Assistant/Gemini – на третьем месте – 18%. Обратите внимание, что Amazon сообщила на своем случае, что его собственные данные показали, что люди используют Alexa на 20% больше в 2024 году по сравнению с 2023.

Эти цифры немного повернулись к тому, чтобы смотреть только на взрослые Gen Z. В то время как Millennials и Gen X предпочитают Alexa, Gen Z (при 27%) имеет небольшое предпочтение Apple & Spey Siri, которая также установлена для обновлений AI этой весной. Это указывает на то, что у Alexa может быть какая-то догоняющая работа, если она хочет обратиться к более молодой толпе: будут ли эти генеративные функции ИИ, предназначенные в основном на домовладельцев и Amazon Prime Havers, будут интересными для генерала Z ?

, но когда вы были в прошлом, что вы использовали, что вы, на нашем сложности, в первом месте ?, если вы, если вы, не так, как вы, так и на AMP; К простым задачам: самым распространенным занятием для нас, взрослых, было быстро задавать вопросы, за которым следует воспроизведение музыки или развлечений, а также таймеров и напоминаний. Использование команд Smart Home было дальше в списке, и только 23% людей говорили, что когда -либо контролировали умный дом с голосовыми помощниками.

Это то, что Amazon хочет изменить с этим объявленным обновлением. Как и Google & s Gemini, Alexa Plus фокусируется на более сложных случаях использования, побуждая пользователей Alexa вести более длительные разговоры, выполнять более сложные задачи, выбирать развлечения органично – и покупать своих близких больше. Это вызывает вопрос о конфиденциальности нашего опроса.

< H2 > Страхи конфиденциальности остаются с AI, а дополнительные сборы являются проблемой для пользователей

< img src = "https://www.cnet.com/a/img/resize/6959084023c692f707531b47cb47b3e741f75c9f/hub/2023/09/20/8882cf6 3-F767-4F92-8E09-5B5C2B9E9A7D/Amazon-EVENT-092023-ALEXA-AI-SPORTS.JPG ? AUTO = WEBP & AMP; AMP; ширина = 1200 "/> Обновление AI приносит возможности, но пользователи используют Apos; не заинтересованы в плате. Когда мы спрашивали людей, используют ли они апос; D использовать голосовой помощник чаще с новыми функциями ИИ, самым высоким ответом был & at; meh, & at; С 34% не согласны и не согласны с этой идеей. Только 34% активных пользователей сообщили о заинтересованности в использовании голосовых помощников больше, если они получили обновления интеллекта. & Amp;#xa0;

В хороших новостях для Amazon пользователи голосового помощника также больше всего доверяли Alexa и Amazon, когда дело дошло до ИИ (27%), за которым последовали Apple Siri (24%) и Google Assistant (23%), занимаясь за вторым местом. Но 50% респондентов заявили, что они вообще не доверяют домашним голосовым помощникам, и объединенные 73% были связаны с рисками конфиденциальности при использовании функций искусственного интеллекта.

Это сложные препятствия для Amazon, чтобы прыгать, особенно когда компания предлагает Alexa Plus бесплатно для абонентов Amazon Prime, взимая других 20 долларов. Наш опрос показал, что только 23% взрослых заявили, что они платят за большие функции искусственного интеллекта у голосовых помощников. Для сравнения, 56% сказали, что они ничего не заплатят. Это не очень хорошо, если Amazon планирует большой прыжок с Alexa Plus.

Когда Alexa Plus выпускается, мы и amp; ll там, чтобы увидеть, как хорошо работает и как Amazon различает Alexa & si Ai -upprading с тем, что Google -с тем, что Google -с тем, что Google и Gooli -и. Мы подозревали, что Amazon хотела использовать эту новую Alexa, чтобы принести больше доходов и повысить подписки Amazon Prime, и это похоже на то, к чему они стремятся. Тем не менее, мы заинтересованы в том, как это влияет на интеграцию умного дома, и если Alexa Plus действительно приносит что -то новое в таблицу. & Amp;#xa0;

< H3 > Методология опроса ~ 60 > Все на рисунках, если не указано иное, из Yougov plc. Общий размер выборки составил 2376 взрослых, из которых 1308 использовали домашний голосовой помощник с 1 января 2025 года. Полевые работы были проведены 18-20 февраля 2025 года. Обзор был проведен в Интернете. Цифры были взвешены и являются репрезентативными для всех взрослых США (в возрасте 18 с лишним).