< p class = "u-speakabletext-dek c-contentheader_description g-outer-over-top-small g-outer-scaping-bottom-large" > Sunnova продвигает свое внимание клиентов и обещает сохранить вашу систему в течение 25 лет. Но не все клиенты были удовлетворены.
sunnova
купить в Sunnova < h3 class = "c-shortcodereview_likedis g-text-xxxsmall "> как
< ul data-cy =" reviewlikes "class =" g-outer-scessing-bottom-medium ">< class =" c-shortcodereview_likedislike_item g-outer-spacing-small "> 25-летняя гарантия обслуживания
< li class = "c-shortcodereview_likedislike_item g-outer-scacing-bottom-small" > Много вариантов финансирования
< li class = "c-shortcodereview_likedislike_item g-outer-scacing-bottom-small" > Подход, ориентированный на клиента
< h3 class = "c-shortcodereview_likedislike_hed g-text-xxxsmall" > don & apos; t, как
< data-cy = "reviewdikes" > < ~ class = "c-shortcodeReview_likedislike_item g-outer-scessing-bottom-small" > Нет цены
< li class = "c-shortcodereview_likedislike_item g-outer-scacing-bottom-small" > Возможные проблемы обслуживания клиентов по BBB
< p class = "u-speakabletext-p1" > < Strong >Редактор. В феврале компания потратила 300 позиций, или более 15% своей рабочей силы. В марте он опубликовал отчет о том, что его денежный поток больше не был достаточным для выполнения своих обязательств. Изменение в администрации также означает, что ссуды, предоставленные администрацией Байдена, больше не могут полагаться. < Br >Хотя наш предыдущий обзор компании все еще присутствует ниже, мы больше не рекомендуем Sunnova в качестве солнечного установщика для кого -либо, по крайней мере, только до тех пор, пока не стабилизируется финансовая ситуация компании, или она приходит к банкротству в главе 11, а ее активы не будут приобретены другой компанией. Этот обзор Sunnova указывает на статус компании до 2025 года. & Amp;#xa0;
< p class = "U-speabletext-p2" > Если вы, а также, а также ищете подход, созданный клиентом к получению солнечных панелей. Он предлагает гарантии, что ваша система работает, как следует, с простым процессом для исправления любых проблем с вашим домом и солнечными батареями. Номер телефона для звонка с любыми вопросами на протяжении всей продолжительности.
< p > Can Solar Panels Сэкономьте ваши деньги ?
< p >Заинтересованы в понимании влияния, которое солнечная энергия может оказать на ваш дом ? Введите некоторую базовую информацию ниже, и мы сразу же предоставляем бесплатную оценку вашей экономии энергии.
60 ~ P > & лет, & at; Келси Хульберг, исполнительный вице -президент Sunnova, исполнительный вице -президент по корпоративным коммуникациям и устойчивости, сообщил Cnet весной 2023 года. < P >Одним из последних эволюций в мире солнечной энергии является понятие «Энергия как услуга»; предлагается некоторые из больших игроков. Идея состоит в том, чтобы упростить начало солнечной энергии и сделать переход к возобновляемой энергии – будь то Apos; Apos; заинтересованы в борьбе с изменением климата, сокращении ваших счетов за электроэнергию или, надеюсь, оба – так же просто, как переключение интернет -провайдеров. Сеть налоговых льгот и других стимулов, не говоря уже о свободной энергии, также делает его заманчивым предложением для потребителей. src = “https://www.cnet.com/a/img/resize/cc4ce5bce5689f7db4110cea9f56dd5634071f81/hub/2023/05/16/49164314-7EB1-4AD6-8631-06DA7303A76E/getTyimages-1368229727.jpg ? auto = webp & amp; ширина = 1200 ”/> < P > Sunnova является ведущим поставщиком энергетики в качестве услуг и является публичной компанией, торгуемой на Нью-Йоркской фондовой бирже с 2019 года. Наряд из Хьюстона существует уже 10 лет, и с более чем 400 000 клиентов в США в конце 2023 года. Nation.< p >Это также сотрудничает с Министерством энергетики США, чтобы предложить солнечные кредиты сообществам, которые иначе не смогут получить доступ к такому финансированию посредством инициативы под названием Project Hestia. Федеральное правительство взяло на себя обязательство предоставить гарантии ссуды до 90% от 3,3 млрд. Долл. США в виде займов, созданных Sunnova. Государственное финансирование предназначено для расширения доступа к солнечной энергии для домохозяйств с кредитными оценками, которые в противном случае могли бы их дисквалифицировать. & Amp;#xa0;
CNET HASN & не проходили процесс заказа от Sunnova, установленную систему или проверку оборудования, упомянутого здесь. Вместо этого мы изучали отрасль, провели глубокий разговор с компанией и, в ограниченной степени, приняли во внимание внешние мнения от тех, кто взаимодействовал с компанией.
Имея это в виду, очень важно, чтобы любой владелец дома или малого бизнеса, который рассматривает солнечную систему, получал несколько цитат от установщиков в своей области и проводит свои собственные исследования. (Вы, а также хорошо начали, прочитав этот обзор.) Вы можете найти здесь гораздо больше солнечных компаний, в CNET. DATA-ID = “TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM-1” > Что я получаю от Sunnova ? < P > За последние несколько лет, Sonnova сфокусировано на том, что называет это Sunnova; дом, & at; Это выходит за рамки простого размещения нескольких панелей на крыше, чтобы включить интегрирование батарей, управления нагрузкой и зарядных устройств, среди прочих вариантов. 25 лет, & at; Хультберг объяснил.< H3 > Какое оборудование предлагает Sunnova ?< P >Sunnova работает с сетью проверенных установщиков, чтобы предложить свои солнечные пакеты практически в любой точке страны. Местные установщики также работают из списка производителей оборудования и конкретных продуктов, которые были одобрены Sunnova, включая широкий спектр панелей, инверторов, батареи и EV -зарядных устройств. Хульберг сказал.
< P > Компания использует панели из различных производителей, инверторов из соларседж и энфазы и батареи, изготовленные Tesla, Enphase, Generac, Solaredge и Franklin Home Power. Мониторинг ?
< p > Веб -портал и приложение Sunnova предоставляет информацию о том, как работает система клиента;Одной интересной бета -функцией является возможность видеть, когда клиент вытаскивает энергию из сети и как & quit; Источники сетки (то есть уголь против возобновляемых источников энергии). Компания сделала и не предлагала конкретную временную шкалу для того, когда эта функция будет полностью функциональной.
< P > Приложение также было относительно хорошо рассмотрено на Google (3,5 звезды) и Apple & S (4,5 звезды). Предложение ?< P > Sunnova обещает службу и в противном случае позаботиться о своих системах в течение 25 лет. Халтберг сказал, что, когда ураган Мария опустошил Пуэрто-Рико, компания исправлена каждая поврежденная система Sunnova на острове бесплатно для клиентов. ремонт.< H3 >Что еще предлагает Sunnova ?
< P > В начале 2024 года Sunnova объявила о том, что вступила в партнерские отношения с Home Depot, чтобы предложить свои услуги клиентам в цепочке. Sunnova и местные установщики будут сотрудниками Home Depot магазинов, чтобы ответить на вопросы и консультировать клиентов. & Amp;#xa0;
~ 60 > Компания также предлагает сети виртуальных электростанций в нескольких штатах, включая Калифорнию, Коннектикут, Массачусетс, Нью -Йорк, Пуэрто -Рико, Род -остров и Техас. VPP интегрирует энергетическую систему вашего дома более близко к сети, позволяя домашней батарее развертывать энергию в сетку, когда это необходимо, чтобы избежать отключения, среди прочего. Клиенты, которые регистрируются в VPP, часто могут получить финансовые стимулы или кредиты на счета за электроэнергию.& out; Мы революционизируем роль солнечной энергии и хранения, вносят деньги в наши клиенты и amp; apos; карманы – и ответ был ошеломляющим, & quot; Генеральный директор Sunnova Уильям Дж. (Джон) Бергер сказал в своем заявлении. DATA-ID = “TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM-2” > Сколько стоят солнечные панели Sunnova ? ~ 60 > Sunnova склонны предоставлять информацию о ценах, что является симпатичной стандартной практикой. Халтберг сказал, что компания не делает это практикой, чтобы соответствовать цене, но у установщиков есть пороговые значения, которые они не позволяют идти выше или ниже. & Amp;#xa0;
< p >Если вы посмотрите на среднюю стоимость оборудования и установки перед учетом федерального уровня. Иногда даже банки и кредитные союзы могут еще больше снизить эти общие расходы. Один анализ из Wood Mackenzie показывает Средняя стоимость покупки установленной солнечной энергии составляет 2,99 долл. США за ватт для 8-киловаттной системы.
< P > Конечно, вышеупомянутые цифры просто отражают национальные средние. Обязательно сравните цены в вашей собственной области, прежде чем подписать контракт. У штатов, заштрихованных в сером, не было доступных данных. & Amp;#xa0;< h3 > Какие варианты финансирования предлагают Sunnova ? < P >Sunnova предлагает соглашения о покупке электроэнергии и ряд способов покупки, аренды или финансовых солнечных систем. Hultberg отметил, что не все штаты допускают аренду, а другие предложения программ могут варьироваться в зависимости от локализации. & Amp;#xa0;
< P > Sunnova говорит, что часто может привести к работе клиентов с новой солнечной системой без личной стоимости, хотя сэкономить на жизни или на дне. Опции.
< H2 ID = "TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM-3" DATA-ID = "TOC-D5BA698-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-IT-3". работать в моем состоянии ? Как мне заказать ?< img src = "https://www.cnet.com/a/img/resize/783d296f58bf2161b101a6c17179f4f207ee73e9/hub/2023 /07/13/C50EC906-79A0-4EEC-B355-9770264BCAB6/Sunnova.png? auto=webp& width=1200 "/> < P >Sunnova работает с местными дилерами во всех штатах США и территориях. Процесс заказа начинается с подключения к утвержденному дилеру или установщику Sunnova, либо через веб -сайт Sunnova, либо с прямого контакта с дилером. & Amp;#xa0;
~ 60 >. Местный дилер имеет разговор с клиентом, проверяет свойство с использованием сателлитных изображений. Заказчик для утверждения.
< p > Дилер также обсудит такие варианты, как батареи и зарядные устройства. Окончательный дизайн системы затем проверяется Sunnova для проверки контроля качества, а затем одобрена. Это запускает процесс для инициирования новой солнечной службы, включая разрешения, установку и, наконец, активация счета и проточные электроны. & Amp;#xa0;
< p >& there; тогда мы работаем с вами в течение следующих 25 лет, чтобы убедиться, что система работает и производит энергию, как мы обещали, что она будет, & quot; Hultberg said.
Is Sunnova лучший выбор ?
< img src = "https://www.cnet.com/a/img/resize/9dec8b5fe1a3230b410780bfe6ca84d37d05790f/hub/2023/05/16/82492CEB-EA54-4AA2-812C-512EE5E22EC0/getTyimages-471189055.jpg ? auto = webp & amp; ширина = 1200 "/> < P > Солнце и солнечные панели означает электричество.
< p > Sunnova предлагает легкий подход для добавления солнечной энергии к вашему дому и гарантирования вашей системы & Apos; S Production за четверть. & Amp;#xa0;
60 ~ PВсе это звучит довольно здорово, но имейте в виду, что мы были предоставлены с какой -либо существенной информацией о ценах и ассортименте предлагаемого оборудования. Мы также не взволнованы дилерской моделью, которая, по сути, удваивает требования к исследованию – вы хотите убедиться, что как Sunnova, так и местный установщик, с которым они соединяют вас, являются компаниями, которым вы доверяете.
< P > Более лучшего бизнес -бюро также отмечало схему жалоб на Sunnova, которая дает нам паузу. Компания гарантирует нас, что широкое большинство его клиентов удовлетворены, и она говорит, что она перешла к решению всех жалоб. Sunnova также, по -видимому, имеет ряд удовлетворенных клиентов из того, что мы можем сказать.< P > Помните, Cnet фактически не прошел процесс заказа или установки с Sunnova. Обязательно проведите много исследований, прежде чем взять на себя 25-летнее обязательство.
< H3 > Pros
< ul >< li >25-летняя гарантия обслуживания
< li > Много вариантов финансирования
< li > Подход, ориентированный на клиента
~ 60 > Получатель финансирования Доу для людей с более низким кредитом scores
Cons
- Required to go through network of installers
- A pattern of complaints according to BBB.org
- No price Match
< H2 ID = "TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-item-5" Data-ID = "TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM-5" > Обзоры SUNNOVA: что клиенты говорят ? < P >. Можно быть много склада в онлайн-обзорах сегодня. Это легко найти как положительные, так и отрицательные отзывы о Sunnova. Тем не менее, мы делаем особое внимание к лучшему бизнес -бюро & s & aT; Для компании.
< p >& quot; Споры клиентов предполагаемая вводящая в заблуждение методы продаж, плохое обслуживание клиентов, и они дополнительно сообщают, что специалисты по установке и ремонту не поступают в соответствии с запланированием, & quot; BBB сообщает. Решен.
< p >& quot; Потребительские жалобы с указанием назначенных специалистов по разрешению, которые недоступны по телефону или по электронной почте, вызывая задержки в диагностике и ремонте недостаточно производственных панелей или панелей, которые вообще не работают, & quot; Оповещение BBB гласит. & at; Пока Sunnova Energy Corporation отреагировала на жалобы, и многие из которых были закрыты в соответствии с решением, (клиенты) чувствовали, что их опасения были рассмотрены только после подачи жалобы BBB. &
< p > Солнечные панели превращают солнечный свет в электричество. < /p ~ 66 ~ < p > Sunnova говорит, что он работает примерно в 1,3 -метровом взаимодействии с существующими клиентами по электронной почте и голосовым вызовам. Из этих взаимодействий только 537 (0,041%) были связаны с случаями BBB. & Amp;Sunnova, и BBB подтвердил, что почти 99,9% вышеупомянутых случаев отмечены как разрешенные.Компания также заявляет, что недавно сделала инвестиции в новый национальный центр управления операциями, который, как и в режиме реального времени, обеспечивает мониторинг, оптимизацию и контроль над всем нашим флотом из 300 000 систем солнечного и аккумулятора в 55 штатах и территориях в США, что позволяет нам идентифицировать и реагировать на проблемы с беспрецедентной скоростью и эффективностью. Упомянутые вопросы солнечных компаний. Вы даже можете спросить их, что они и сделали, чтобы решить проблемы, которые вы видели на веб -сайте BBB. Это также не наносит вреда, чтобы обучать себя текущим мошенникам в солнечной промышленности. & Amp;#xa0;
< H2 ID = "TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM -6" DATA-ID = "TOC-D5BA6998-4C86-4F0A-8275-78DF55B5C50D-ITEM-6" > Как мы оцениваем солнечные компании < P > Оценка солнечных компаний в практическом пути. Учет всех различий от проекта к проекту невозможно. Чтобы обеспечить полезный обзор, мы сосредоточились на том, что мы можем измерить, и значимо сравнить между компаниями. < P >Мы сосредоточены на трех ведрах критериев: оборудование, гарантии и обслуживание. & Amp;#xa0;< P > В категории оборудования компании получают оценки для панелей, инверторов и батарей, которые они устанавливают. Гарантии включают гарантии на панелях, качество изготовления и возмещение утечек. Компании зарабатывают очки за обслуживание, если они предлагают матч цены, значимый уровень прозрачности цен и хорошо оцененное приложение для мониторинга солнечного производства. Они теряют очки, если существуют серьезные проблемы, касающиеся обслуживания клиентов (судебные иски, расследования или четкая репутация для нетронутой услуги). Эти проблемы всегда будут подробно описаны в обзоре.
< P > Вы можете прочитать подробный взгляд на то, как растет оценка.< P > Мы не рассмотрим среднюю цену компании в их счет. Эта информация трудно найти, и трудно сравнить по разным зонам обслуживания, и даже крыша с крышей. Компании часто медленно раскрывают это. Мы также оставляем легко найденную информацию, которая имеет ограниченную пользу, например, сколько штатов работает в компании.
потенциально. Если вы ищете Apos; Солнечное решение, Sunnova обещает 25 лет беззаботной производства энергии дома.< p > разнообразие. Обязательно задайте подробные вопросы о том, что они могут предложить вам для вашей ситуации.
< P > YES, а также аренды и соглашения о покупке власти. Компания любит разрабатывать план финансирования, который предлагает солнечную установку без денег. Обязательно запустите числа и прочитайте мелкий шрифт перед тем, как что -то подписать, хотя.