Опыт изменяет поездки, поскольку потребители расставляют приоритеты в своих страстях — интернет-магазин в Новосибирске, Екатеринбурге

Marriott International’s chief customer officer Peggy Roe reveals Путешественники, управляемые страстями к еде к музыке, предпочитают незабываемые моменты над осязаемыми вещами.

< IMG Class = "C-Lazy-Image__mg lrv-u-background-color-grey-u-u-u-u-u-width-100p LRV-U-Display-Block LRV-U-Height-Auto" src = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 Хейдлингинг-talent.jpg?w=1000& srcset = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 хэклина-talent.jpg?w=1000& ham563&-Crop=1& apresize=125%2C70 125w https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 headlining-talent.jpg? w=1000& h=563&crop=1&resize=681%2C383 681W; https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 Хедлингинг-talent.jpg? w=1000& ham563&crop=1& AMP [ReseSize=390%2C220 390W; https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 headlining-talent.jpg? w=1000& h=563&crop=1& AMP [Resisize=910%2C5119 910W; https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/cayman-cookout-2025 headlining-talent.jpg? w=1000& ham563& AMP; Crop=1& AMP; Resize=1000%2C563 1000W "siess =" Min.57 1000px, (min-width: 78,75Rem) 681px, (min-width: 48Rem) 450px, (максимальная ширина: 48Rem) 250px "height =" "width =" "Decoding =" async ">Звездные повара знаменитостей и Мишлен от Эрика Риперта до Хосе Андреса, Даниэля Булуда, Эндрю Циммонса, Эмерила Лагассе и других собираются на острове Кайман в Риц Карлтоне для приготовления Каймана. Каждый январь энтузиасты эпикуреи спускаются на Ритц-Карлтон, Гранд Кайман, на выходные с самыми известными поварами мира. Носить свои белые пальто с шортами -бермудскими островами, Эрик Риперт, Jos & Eacte; Andr & eacute; s и Daniel Boulud смешаются с гостями отеля на нетронутых пляжах, создавая кулинарный опыт, который выходит далеко за рамки традиционной звезда Michelin Star. Andr & a ecute; n руководит интерактивными демонстрациями кулинарии, и гости потягивают шампанское, делая селфи с кулинарными иконами, такими как Эмерил Лагасс, когда его свежие морепродукты шипит на пляжных грилях.

Это фирменное мероприятие, спонсируемое Marriott Bonvoy, стало одним из самых ценных праздников еды во всем мире. & nbsp; это также иллюстрирует фундаментальный сдвиг в поведении потребителей: растущее предпочтение исключительному опыту по сравнению с материальным имуществом.

“ Люди находятся, не просто бронируя гостиничные номера & mdash; Они ’ Reboring Memories, ” Объясняет Пегги Роу, исполнительный вице -президент и директор по клиенту Marriott International, в интервью WWD. “ Пост-пандемический путешественник ищет подлинные связи через опыт, который соответствует их страстям. ”

Marriott International идентифицировал еду, наряду с музыкой, спортом, мероприятиями на свежем воздухе и модой, как & ldquo; ключевые очки страсти которые трансформируют туристическую индустрию. Для компании понимание и обслуживание этих развивающихся потребительских приоритетов стало центральным в их бизнес -стратегии.

< IMG Class = "C-Lazy-Image__mg lrv-u-background-color-grey-u-u-u-u-u-width-100p LRV-U-Display-Block LRV-U-Height-Auto" srdc = "https://wwd.com/wp-content/themes/vip/pmc-wwd-2021/assets/public/lazyload-fallback.gif" src = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/peggy-roe-x-andrew-zimmern-2_credit-jacob-media-1.jpg?w=300" alt = "Peggy Roe Marriott Convine" data-lazy-srcset = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/peggy-roe-x-andrew-zimmern-2_credit-jacob-media-1.jpg?w=2048 6834w, https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/peggy-roe-x-andrew-zimmern-2_credit-jacob-media-1.jpg?resize=150,100 150W, https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/peggy-roe-x-andrew-zimmern-2_credit-jacob-media-1.jpg?resize=300,200 300W "data-lazy-size =" (min-width: 87.5rem) 1000px, (min.75er: 7 681px, (min-width: 48Rem) 450px, (максимальная ширина: 48Rem) 250px "Высота =" 683 "ширина =" 1024 "Декодирование =" Асинхро Пегги Роу Роу, первый главный директор клиентов в истории Marriott International, в истории, наблюдает за развитием и исполнением всех аспектов мировой стратегии потребителей компании в портфеле более 30 гостиничных брендов, охватывая почти 9500 объектов недвижимости в 150 странах и территории плюс программа лояльности Marriott Bonvoy. Ее роль в значительной степени зависит от просмотра данных < сильных >, , что выявило существенное перебалансирование Marriott ’ S Portfolio & mdash; Leisure Travel в настоящее время составляет 60 процентов их бизнеса, по сравнению с 40 процентами до пандемии. “ мы были гораздо большим бизнесом и гостиничным брендом и гостиничной компанией до пандемии, & rdquo; Сказанная Роу.

По ее словам, шаг к досугу происходил, но Covid-19 ускорил его. “ тенденция к людям, перемещающим свои инвестиции с осязаемых вещей на опыт, началась до 2020 года, но она просто ускорилась после проковида, из-за непрерывного спроса и#8221; Роу сказала. “ как мы видели, что этот спрос на досуг пришел, для нас было очень важно понять, каковы модели путешествий, которые люди принимают, потому что жизнь изменилась. ”

< Строгие > Решения о прохождении пищевых приводов

Отвечая на этот спрос, Marriott International стратегически строит партнерские отношения и опыт для удовлетворения развивающихся потребительских требований. Cayman Cookout стала свидетельством того, как ужин в пункте назначения резко изменилась. В этом году компания проведет более 150 мероприятий, ориентированных на кулинарию. Ripert, чей ресторан Michelin Star, Blue, является якорем в Ritz Carlton в Гранд -Каймане, курировал приготовление, чтобы стать праздником связи, культуры и кулинарного мастерства. Традиционный опыт Michelin Experience White-TableCloth превращается в захватывающее путешествие, где гости могут плавать со скачами, танцевать под звездами и напрямую общаться с всемирно известными поварами. “ Luxury DoN ’ не означает жесткий, ” Ритерт объясняет. “ это о том, как оказаться в прекрасном месте с людьми из разных слоев общества и испытывает что -то, что делает вас счастливым. ”

Ripert признает, что действительно отличает его, так это беспрецедентный доступ “ Здесь у вас есть доступ к поварам, и вы ’ он отмечает. “ повара хотят встретиться с гостями, обсуждать и веселиться. ”

Роу поделилась, что экологическое питание также является большой тенденцией, формирующей путешествие в 2025 году, а потребители-#8220; вкладывают свои деньги там, где их рот. & Amp; rdquo; & nbsp; она добавила, & ldquo; гости более внимательны, чем когда -либо, о влиянии их выбора продуктов питания, и будут активно пройти лишнюю милю, чтобы обеспечить минимальное влияние. & rdquo; В рамках портфеля Marriott International, таких как озера JW Marriott Orlando Grande, с его сельскохозяйственными фруктовыми фруктовыми фруктовыми и овощными садами площадью 7000 квадратных футов, и ресторанами, представленными в мишлен, таких как Primo от Melissa Kelly, функции органических садов, компостирования, 62-й. < Стронг > Путешествие в ритм

“ Музыка остается неоспоримой страстью для наших гостей, вытягивая их со всех уголков мира, чтобы испытать своих любимых артистов, живущих и подпитывая свои путешествия, & rdquo; сказала Роу. В прошлом месяце Marriott Bonvoy запустил свое наиболее амбициозное партнерство знаменитостей в 2025 году, став официальным партнером по гостинице Beyonc & ’ S Cowboy Carter Tour. Это культурный момент, и мы очень рады дать нашим членам и Beyonc & ocute; ’ S. Exclusive Access to It It Acept, ” Сказанная Роу.

В каждом туристическом городе, члены программы лояльности Marriott & rsquo;< IMG Class = "C-Lazy-Image__mg lrv-u-background-color-grey-u-u-u-u-u-width-100p LRV-U-Display-Block LRV-U-Height-Auto" srdc = "https://wwd.com/wp-content/themes/vip/pmc-wwd-2021/assets/public/lazyload-fallback.gif" src = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/lqs_ss25_marriott_2024_alexey_kim_sidewalkkill data-lazy-srcset = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/lqs_ss25_marriott_2024_alexey_kim_sidewalkkill https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/lqs_ss25_marriott_2024_alexey_kim_sidewalkkill https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/lqs_ss25_marriott_2024_alexey_kim_sidewalkkill 78,75Rem) 681px, (min-width: 48Rem) 450px, (максимальная ширина: 48Rem) 250px "Высота =" 768 "ширина =" 1024 "Декодирование =" async ">Laquan Smith принимал гостей Marriott Bonvoy на эксклюзивной коктейльной вечеринке до шоу на Неделе моды в Нью-Йорке. По словам Роу, спорт и мода также были очень популярны среди клиентов. От предложения Marriott Bonvoy Members Access на выставку дизайнера Laquan Smith & и после вечеринки на Неделе моды в Нью -Йорке до эксклюзивных впечатлений, таких как проведение ночи в наборе на Суперкубке, стратегические партнерства создали возможности для предложения трансформационного опыта для клиентов. “ Подобные впечатления очень ожидаются и представляются в течение нескольких минут после их выпуска, ” сказала Роу.

Marriott Bonvoy также подписался в качестве официального партнера по отелям и лояльности для первого сезона Снежной лиги, первой профессиональной лиги, посвященной сноуборду и катаниям, запущенным олимпийцем Шоном Уайтом.

< IMG Class = "C-Lazy-Image__mg lrv-u-background-color-grey-u-u-u-u-u-width-100p LRV-U-Display-Block LRV-U-Height-Auto" srdc = "https://wwd.com/wp-content/themes/vip/pmc-wwd-2021/assets/public/lazyload-fallback.gif" src="https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/Marriott-Bonvoy-is-the-Official-Hotel-Loyalty-Partner-of-The-Snow-League_Credit-The-Snow-League.jpg?w=300" alt="Marriott Bonvoy, Shaun White for The Snow League" data-lazy-srcset = "https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/marriott-bonvoy-is-the-fotel-hotel-loyalty-partner-of-the-snow-league_credit-the-snow-league.jpg?w=2048 6000w, https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/marriott-bonvoy-is-the-official-hotel-loyalty-partner-of-the-snow-league_credit-the-snow-league.jpg?resize=150100 150W, https://wwd.com/wp-content/uploads/2025/05/marriott-bonvoy-is-the-official-hotel-loyalty-partner-of-the-snow-league_credit-the-snow-league.jpg?resize=300,200 300W "data-lazy-sies =" (min-widthsize=300,200 300W " (Мин-ширина: 78,75Rem) 681px, (min-width: 48Rem) 450px, (максимальная ширина: 48Rem) 250px "высота =" 683 "ширина =" 1024 "Декодирование =" async "> Marriott Bonvoy сотрудничал с Shaun White для запуска снежной лиги, который состоялся в Аспене в марте. По мере того, как туристический сектор продолжает развиваться, бренды, которые обслуживают потребителей и № 8217; Страстные очки, вероятно, превзойдут конкурентов. Данные предполагают, что это является мимолетной тенденцией, а скорее фундаментальной реструктуризацией потребительских приоритетов. ROE отмечает, что повышенная мобильность и гибкость в пост-пандемической рабочей ландшафте имеют разум, где они могут быть. Этот сдвиг побудил Marriott диверсифицировать свои предложения по размещению, в настоящее время предоставляя почти 200 000 домов и вилл в дополнение к традиционным гостиничным номерам. & ldquo; что мы видим, так это то, что сочетание работы и жизни, где люди думают, ‘ я могу жить и работать в разных местах по всему миру ». Для брендов в секторах облегчение значимых моментов, сосредоточенных вокруг этих смен, оказывается успешной формулой для захвата сердца и amp; mdash; и кошельки & mdash; завтрашнего дня