Интернет-магазин MagazinWeb

Недавние розничные кражи вызывают беспокойство у независимых ювелирных магазинов в Нью-Йорке

По данным полиции Нью-Йорка, в 2022 году количество коммерческих грабежей в Нью-Йорке увеличилось почти на 65 процентов.

Причина недавних краж в розничной торговле Концерн независимых ювелирных магазинов в Нью-Йорке

Владелец Facets Fine Crafted Jewelry находился в бруклинском магазине, когда ранее в этом году было украдено товаров на сумму более 2 миллионов долларов.

Волна грабежей в независимых ювелирных магазинах Нью-Йорка в последние месяцы заставила некоторых владельцев нервничать, поскольку они пытаются защитить своих сотрудников и бизнес.

Самый последний инцидент произошел под дулом пистолета в Diamonds by Direct в Квинсе 23 февраля и привел к госпитализации 79-летней сотрудницы, которую пинали и избивали двое воров. По словам дочери жертвы Евы Чен, которая помогает управлять семейным магазином, у продавца было украдено товаров на сумму более 1 миллиона долларов.

Ранее на этой неделе Департамент полиции Нью-Йорка обратился к общественности за помощью в поиске подозреваемых, включая третьего человека. Как и в случае с несколькими другими ограблениями ювелирных магазинов, инцидент с Diamonds by Direct произошел среди бела дня — вскоре после 14:30. Один из двух подозреваемых представился доставщиком Amazon, а за день до преступления женщина, назвавшаяся сотрудником Amazon, дважды звонила в магазин по поводу доставки на следующий день, по словам Чен, которая сказала, что ее мать недавно выписали из больницы. Помимо полиции Нью-Йорка, над делом работают сотрудники Федерального бюро расследований.

В прошлом году количество коммерческих грабежей в Нью-Йорке достигло 2 237 – По данным полиции Нью-Йорка, это почти 65-процентное увеличение по сравнению с годовым итогом за 2021 год. В конце декабря мэр Нью-Йорка Эрик Адамс организовал саммит для разработки общегородского стратегического плана предотвращения краж в розничной торговле, который должен быть опубликован в этом году в отчете. Использование технологий и мер физической безопасности для предотвращения краж и слежки были одними из обсуждавшихся вопросов.

Нападениям подверглись несколько магазинов в пяти районах Нью-Йорка. В январе в магазине Facets Hand Crafted Jewelry's Park Slope в результате вооруженного ограбления было украдено товаров на сумму более 2 миллионов долларов, а в прошлом месяце магазин Мелиссы Джой Мэннинг в Cobble Hill был ограблен однажды днем. Их соответствующие владельцы подробно рассказали о преступлениях во время недавних интервью WWD.

Помимо бриллиантов путем прямой кражи, сотрудники полиции Нью-Йорка также обращаются к общественности за помощью в поиске подозреваемых в нескольких других инцидентах. Одного разыскивают за кражу товаров на сумму 355 000 долларов у Imperial Jewelry and Trading на 47-й Западной улице 20 февраля, после чего он скрылся на сером Mercedes Benz с номерным знаком Нью-Джерси. Другой украл три кольца — на общую сумму 17 400 долларов США — из ювелирного магазина West Village на Бликер-стрит, 308, днем ​​14 февраля. Двое других подозреваемых разыскиваются по делу о краже драгоценностей на сумму 7000 долларов из магазина в Бронксе.

Совет модельеров Америки отметил проблему «недавних грабежей (и опасных нападений)». в ювелирных магазинах, включая Manning’s в своем информационном бюллетене в прошлом месяце. CFDA посоветовало владельцам магазинов быть настороже и немедленно сообщать о любых подозрительных действиях. Если кто-то интересовался продажей старых драгоценностей, им посоветовали связаться с Мэннинг, который поделится информацией с детективом, работающим над ее делом.    

Точно так же, как некоторые крупные ритейлеры, такие как CVS Health и Target, закупили больше товаров для предотвращения краж в магазинах, независимые ювелирные магазины принимают дополнительные меры предосторожности в результате краж или в качестве превентивных мер. Некоторые из них разместили знаки у входа в свои магазины, сообщая покупателям в масках, что им нужно будет снять маски для фотографии, прежде чем им будет разрешено войти в магазин.

Во время пандемии организованные розничные кражи и кражи в магазинах стали более серьезной проблемой для многих крупных, универмагов и специализированных магазинов. В прошлом году было подано более 63 000 жалоб на магазинные кражи — на 45 процентов больше, чем в 2021 году, согласно данным полиции Нью-Йорка. Хотя это создает свои проблемы, грабежи, в том числе несколько с угрозами телесных повреждений, вызывают озабоченность.

Diamonds by Direct еще предстоит открыть, так как магазин все еще находится на месте преступления, и запланирована страховая оценка. Чен сказала, что заменит разбитое стекло в магазине, но определенно переедет, опасаясь, что преступник вернется. Предполагая, что воры знали, что им нужно, Чен сказал, что они взяли товары с торговой маркой, у которых не было отслеживаемых серийных номеров, и оставили более ценные бриллианты, сертифицированные GIA, с нанесенными лазером номерами.

Работая более 10 лет, розничный продавец, работающий по предварительной записи, в основном полагался на рекомендации из уст в уста. Если незнакомец спрашивает о покупках там, Чен обычно спрашивает, как они узнали об этом бизнесе, прежде чем договориться о времени. Ссылаясь на два звонка, которые она получила от «очень профессиональной женщины, которая утверждала, что является сотрудником Amazon», Чен сказал, что идентификационный номер вызывающего абонента читается как “Amazon.com” именно поэтому она ответила на звонок, ошибочно приняв его за законного сотрудника Amazon. «На следующий день они оделись как сотрудники Amazon, действуя очень профессионально. Моя мама сказала им бросить его перед моим магазином, и они даже помахали ей на прощание. Они ждали в темном углу, пока она не вышла за посылкой [и ударили ее пистолетом]». — сказал Чен. «Они уехали на «Мерседесе».

Двое подозреваемых, в том числе один, представившийся доставщиком Amazon, разбили витрины магазина Diamonds by Direct и украли товаров на сумму более 1 миллиона долларов.

Чен продолжил: «Все делают заказы на Amazon. Я хочу предупредить всех людей, что это может случиться с каждым. Это могут быть родители дома, другие родственники, люди с детьми — они откроют дверь для Amazon».

В последние годы воровство в розничной торговле становится все более серьезной проблемой во многих магазинах по всей стране, «включая многие из этих наглых, потенциально насильственных инцидентов, когда люди приходят и очень открыто крадут товары, не заботясь о безопасности покупателей, ” По словам вице-президента Национальной федерации розничной торговли по защите активов и розничным операциям Дэвида Джонстона.

Увидев несколько видеозаписей с камер наблюдения за недавним «разгромом и захватом» инцидентах в ювелирных магазинах Нью-Йорка и слышал от членов NRF о ночных взломах, сказал он: “Это всего лишь часть более крупной национальной проблемы”

В 2021 году в розничных сетях в среднем на 26,5% увеличилось количество случаев организованной преступности, и восемь из 10 опрошенных ритейлеров сообщают, что насилие и агрессия, связанные с ORC количество инцидентов увеличилось в прошлом году.

Джонстон отметил, что во многих штатах действующее законодательство не составлено таким образом, чтобы совокупные действия рассматривались как более крупное преступление. NRF является сторонником Закона о борьбе с организованной розничной преступностью, а также государственных организаций, которые пытаются принять новые законы, предусматривающие более строгие наказания для воров. Такие вопросы открыто обсуждались и оспаривались на саммите Торговой палаты Нью-Йорка по борьбе с преступностью в январе. Джонстон сказал: «Правоохранительные органы ограничены в ресурсах. Правоохранительные органы и окружной прокурор заявили, что им помешали измененные законы в отношении реформы залога, порогов уголовных преступлений и даже обнаружения улик”

Прежде всего, ритейлеры отдают приоритет своим сотрудникам’ и клиенты’ безопасности, а в случае инцидента им рекомендуется позволить этому случиться, чтобы не рисковать получить травму. По словам Джонстона, в то время как некоторые магазины нанимают сотрудников службы безопасности и внедряют более совершенные системы камер, проблема должна быть изучена на уровне города и штата с учетом правоохранительных, судебных и законодательных мер. «Мы будем продолжать наблюдать эти события до тех пор, пока не будут приняты меры на местном, государственном и национальном уровнях. Только когда наказание или угроза наказания перевесит само действие, мы увидим, что эти вещи начнут выравниваться».

В ближайшие месяцы больше мелких и национальных розничных продавцов могут закрыть отдельные магазины, как было сообщено NRF в различных мегаполисах Калифорнии, Орегона и Вашингтона, из-за крайних краж и преступности.

Магазин Facets Fine Hand Crafted Jewelry в парке Слоуп был ограблен 8 января, незадолго до 17:00. Владелица Ирина Сулай, которая была там с сотрудником и клиентом, сказала, что «трое вооруженных мужчин вошли один за другим, разбили чемоданы и ограбили его. Они сказали: «Вот как надо пользоваться молотком». и они начали крушить ящики».

После того, как подозреваемые увидели, что Сулей и ее сотрудник двигаются и пытаются позвонить в службу 911, они поклялись на трех женщин и угрожал застрелить их, сказала она. “Это произошло действительно очень быстро — за 38 секунд. Мы просто стояли на месте, чтобы не создавать большую сделку. Мы просто хотели, чтобы они убрались отсюда к черту». — сказал Сулай.

Отображение в Facets’ магазине в Бруклине.

Розничная стоимость украденных товаров составила 2,5 миллиона долларов, сказал Сулей, который владеет магазином с 2001 года. Она предположила, что воров наняли и раньше в магазине их не было. Но может быть и у продвинутого человека, так как подозреваемые устремились к ящикам с самыми ценными драгоценностями. Отметив свои изделия ручной работы, часто антикварные, она сказала, что потеря «больше, чем просто стоимость денег».

Facets теперь имеет ежедневную вооруженную охрану на месте, установила камеру, модернизировала систему блокировки дверей, установила тревожные кнопки для каждого сотрудника и другие меры предосторожности, которые обошлись в несколько тысяч долларов. Сулай сказала, что это преступление было первым для нее, но не для района. Что касается того, что могут сделать другие владельцы магазинов, Сулей сказала, что не выходить на улицу поздно [ночью] может быть мерой предосторожности, но она также не верит в такой образ жизни.

Полная решимости не позволить ограблению “сбить их с ног” Сулай, который занимается дизайном всех украшений в магазине, создал несколько новых украшений для кураторской линии. «Из этого мы узнали, что, очевидно, вещи в мире временны. Мы просто делаем все возможное, чтобы идти и быть позитивными. Наша цель — служить нашему сообществу на протяжении десятилетий».

Выслушав мнение обеспокоенных владельцев магазинов в Коббл-Хилл, исполнительный директор Atlantic Avenue BID Келли Кэрролл и недавно назначенный на должность детектив местного участка Джон Кондон посетили несколько магазинов по соседству. По словам Кэрролла, в дополнение к проверке их мер безопасности и опросу, как они себя чувствуют, Кондон предоставил номер своего мобильного телефона, чтобы они могли связаться с ним напрямую в случае каких-либо дальнейших проблем. На пресс-конференции во вторник представители полиции Нью-Йорка призвали владельцев бизнеса запрашивать у департамента бесплатную оценку безопасности и сделать снятие масок условием входа в магазины.

Независимые магазины на Атлантик-авеню в Бруклине недавно связались с детективом полиции Нью-Йорка через местный BID.

Мэннинг была в своем магазине в Сохо, когда в прошлом месяце ее магазин в Бруклине ограбили. Она сказала, что подозреваемый в солнцезащитных очках с запахом, хирургической маске и шляпе сначала обошел магазин на Корт-стрит, 196, сказав продавцу, что он хочет потратить около 8000 долларов на подарок на годовщину, и поинтересовавшись, где находятся все кольца и ожерелья с бриллиантами. Продавец «немедленно пометил это как очень подозрительное». Сигналом для нас является то, что мы вообще не можем видеть чье-то лицо, и они задают вопросы в связи с ценой, а не о том, что это за вещь», — сказала Мэннинг, чей продавец связался с ней, как только человек вышел из магазина в Бруклине.

Мелисса Джой Мэннинг

Мэннинг сказала, что она сразу же позвонила своему недавно назначенному сотруднику по связям с общественностью в полиции Нью-Йорка, чтобы сообщить им о беспокойстве в магазине Cobble Hill, который предложил ей перезвонить. Затем Мэннинг отправила одного из своих сотрудников-мужчин в магазин в Бруклине, но когда он вышел позже, «подозрительный человек воспользовался случаем»; вернуться в магазин, сказал Мэннинг. Сотрудник написал ей, как только подозреваемый вернулся.

“В этот момент, Я точно знал, что происходит. Я сразу же позвонил в службу 911 и побежал через улицу туда, где случайно была припаркована полицейская машина, [чтобы сказать]: «У меня ограбление в другом моем магазине». — сказал Мэннинг, который ехал с полицейским в магазин.

Тем временем подозреваемый сообщил единственной сотруднице Cobble Hill, что он решился на украшение, приставил к ней нож, воткнул ей в спину и сказал: «Это вооруженное ограбление». Успокойся. Не шумите. Я не причиню тебе вреда. Выньте все из чемодана и отдайте мне в руки».’” — сказал Мэннинг.

По словам Мэннинга, после того, как он опустошил шкатулку с драгоценностями, он попросил еще ожерелья из другой шкатулки, заставил работника лечь на землю, открыл еще одну шкатулку и взял еще одну полку с драгоценностями. «Он был достаточно умен, чтобы взять ключ, который он принес, прежде чем побежать по улице к станции метро «Берген-стрит»,» — сказала она.

Больше расстроенная тем, что ее сотрудник был травмирован пережитым, чем украденными драгоценностями, которые были застрахованы, Мэннинг опубликовала сообщение о преступлении в социальных сетях на следующий день, а несколько других ритейлеров написали DM о подобных инцидентах. Попросив у владельцев магазинов фотографии своих подозреваемых, Мэннинг сказала, что поделилась ими с полицией Нью-Йорка.

Как дизайнер, который не использует сертифицированные GIA камни, уличная стоимость для нее штук – “лом” она сказала.

После ограбления магазина Мелиссы Джой Мэннинг и неприятного разговора с покупателем в ее собственном магазине Пейдж Саргиссон разместила этот знак возле своего магазина в Бруклине.

В ответ на эти инциденты некоторые независимые розничные продавцы объединяются, чтобы создать сеть, чтобы делиться любыми новостями или проблемами через текст. В качестве дополнительной защиты некоторые из них, такие как Пейдж Саргиссон, разместили знаки, сообщающие покупателям, что допуск возможен только при условии, что они не будут носить маски, солнцезащитные очки и капюшоны, и/или они будут сфотографированы перед допуском. Ритейлер также увеличил страховое покрытие после ограбления Facets. Саргиссон и несколько сотрудников испугались 2 февраля в ее магазине на Атлантик-авеню, 347 после того, как в магазин вошел мужчина в маске с капюшоном на голове и спросил, какой самый дорогой товар в магазине. Хотя в магазине есть зуммер для входа, кто-то рефлекторно им воспользовался.

«Это просто грустно». В ту ночь я вообще не спал. Я думал о своем персонале. Я не хочу, чтобы кого-то держали под угрозой ножа или чтобы кто-то получил такую ​​травму». сказал Саргиссон, который связался с детективом полиции Нью-Йорка по поводу инцидента. «Я сказал своим сотрудникам: «Ваша безопасность важнее драгоценностей». Я просто не хочу, чтобы они вступали в контакт с кем-либо физически».

Пейдж Саргиссон перестала работать допоздна в своей дизайн-студии, расположенной в ее магазине в Бруклине.

Как владелец малого бизнеса, в котором работают пять человек, она хочет сохранить свой бизнес и не хочет работать в магазине только по предварительной записи. Дизайнер больше не работает допоздна в своей дизайн-студии, которая находится в ее магазине. Воодушевленная тем, что независимые магазины объединились, чтобы быть в курсе краж, она сказала: «Это все, о чем все говорили на [выставке ювелирных украшений] Melee the Show». в прошлом месяце, включая ресурсы в Сан-Франциско, где возникли аналогичные проблемы.