Исследование включает в себя уникальное мышление и мотивацию богатых, а также то, как бренды повышают ставки.
< img class="aligncenter" src="https://wwd.com/wp-content/uploads/2023/03/AdobeStock_119888025.jpeg?w=1000&h=563&crop=1" alt="Отчет законодателей вкусов от McCann Worldgroup: находит роскошь Категория остается сильной"/>
Покупатели предметов роскоши ищут приватных впечатлений.
С целью дать новое определение и переосмыслить мир роскоши, McCann Worldgroup’s Luxury Practice объединила 2023 г. Совет законодателей вкусов обсудит текущую миссию «вести насыщенный и проницательный культурный разговор о будущем изобилия». Тем не менее, у всех на уме был вопрос, когда мир в огне, почему мы говорим о роскоши?
Согласно «Практике роскоши» McCann Worldgroup, ответ, несмотря на прогнозы продолжающейся рецессии, заключается в том, что перспективы для люксовых брендов остаются в подавляющем большинстве позитивными. Авторы отчета указывают на уроки предыдущих рецессий, показывая, что эта категория находится в благоприятном положении. В то время как целеустремленные покупатели предметов роскоши сокращают расходы, 40 процентов расходов на предметы роскоши во всем мире приходится на самые богатые 2 процента мировых потребителей, которые не проявляют признаков сокращения расходов.
В ходе беседы с советом законодателей вкуса выявились пять уникальных точек зрения. Во-первых, «деньги — это не монолит». где совет признал необходимость деконструкции способа мышления людей, которые могут быть объединены в широкие группы, чтобы их можно было понять. Вместо этого авторы отчета предлагают маркетологам раскрыть нюансы, которые более точно определяют человеческий опыт.
“На каждом рынке существует множество нюансов, связанных с богатством, на которое влияют как региональные, так и культурные факторы. потребители делают и выбирают, как тратить свои деньги” — сказали авторы доклада. “Занижение этих нюансов является ключевым для брендов”
Вторая точка зрения была названа «повышенная эксклюзивность». мышление, ориентированное на маркетологов’ продолжающийся разговор о демократизации роскоши, когда товары и услуги, которые когда-то были эксклюзивными для сверхбогатых, становятся доступными для массовой аудитории. Совет советовал, чтобы чувствовать себя богатым и быть богатым. Бренды могут извлечь выгоду из этого понимания, повысив ставки, когда речь идет об опыте, который они предлагают важным клиентам, таким как частные покупки, вдали от масс, которые также предоставляют право хвастаться.
Точно так же последующие перспективы включали “преобразующее путешествие” понимание новых моделей поведения, порожденных неудовлетворенным спросом на путешествия, и предложение еще более редких и интересных впечатлений для избранных.
“новый цифровой разрыв” исследует все более размытые границы между реальным миром и цифровым, где реальный жизненный опыт и человеческое взаимодействие рассматриваются как роскошь. Имея это в виду, совет предсказывает сдвиг в социальных сетях, где люди узнают разницу между рассказыванием истории и ее проживанием.
«В тишине заключена новая сила». — сказал один из членов совета законодателей вкусов. «Хотя по иронии судьбы, как правило, самые интересные люди, за которыми вы действительно хотите следовать, уходят от него. Но вы также знаете, что если вам когда-нибудь понадобится рекомендация, вы можете позвонить им или отправить в WhatsApp».
Последней точкой зрения, которую разделил совет, была “Сверхлюди” которая понимает, что, когда потребитель может позволить себе что-либо, ему больше нравится то, что он не может себе позволить. Это может означать продление времени и наследия или биохакинга здоровья. Авторы отчета посоветовали брендам предложить этим потребителям возможность сосредоточиться на вещах, которые обеспечивают наилучшую производительность и защиту энергии. Одним из примеров является объявление Chanel о своих частных бутиках исключительно для клиентов высшего уровня, а Gucci объявил о сотрудничестве с Oura Ring.
Успешные бренды, считают авторы отчета, будут продолжать внедрять инновации и вдохновлять, и, возможно, что еще более важно, построить более глубокую связь со своими клиентами, понимая их. Чтобы победить, бренды должны повышать ставки для клиентов, являющихся жемчужинами короны.