Казино A Saks: оценка влияния на люксовый бренд Оставить комментарий

Индустрия задается вопросом, будет ли казино во флагманском отеле Saks Fifth Avenue источником джек-пота для бизнеса или уменьшит прибыль. имидж бренда.

Saks Fifth Avenue

НЬЮ-ЙОРК– Это не такая уж дикая идея, но будет ли казино внутри Saks Fifth Avenue действительно работать?

Когда Ричард Бейкер, председатель правления HBC, владельца Saks Fifth Avenue, предложил создать казино на трех верхних этажах флагманского магазина розничной торговли, многие в отрасли отнеслись к этому скептически, а некоторые даже были ошеломлены. считая, что он плохо сочетается с роскошным универмагом и выходит за рамки его компетенции.

Материнская компания Saks Fifth Avenue, HBC, должна была найти разработчика и оператора казино, с которым можно было бы сотрудничать, решить вопросы регулирования, узнать мнение дизайнеров и выяснить, как настройка для азартных игр интегрируется с магазином, а не мешает ему. с этим.

Как это повлияет на розничные продажи Saks Fifth Avenue и имидж люксового бренда? Будет ли это называться Saks Casino? Может ли посетитель использовать свою карту Saks для покупки фишек?

Казино на девятом, 10 и 11 этажах Сакса, предложенное Бейкером, изменил бы тон Пятой авеню — место для семейного шоппинга, Radio City и Рождественского представления Rockettes, катания на коньках в Рокфеллер-центре и для верующих в соборе Святого Патрика. Церковь является влиятельной силой в Мидтауне.

СВЯЗАННЫЕ: Сэр Элтон Джон выступает на открытии окна Saks Fifth Avenue и световом шоу

«Это именно тот смелый маневр, который ритейлеры должны учитывать». — сказал Рэй Градж,  владелец/директор брендинговой компании Graj + Gustavsen. “Рынок движется очень быстро, розничные торговцы должны реагировать на изменение демографии, а люди заинтересованы в опыте и смелых ощущениях. Я бы поддержал это, если HBC сделает это со вкусом и осмотрительно и представит это как пилотный эксперимент, поэтому, если опыт окажется неудачным, он не подорвет весь корабль. Вам не обязательно маркировать его как казино Saks, и если с ним обращаться первоклассным и осторожным способом, это может привлечь новый трафик в магазин. Дьявол кроется в деталях.”

“Сначала я думал, что это безумная идея, но теперь я думаю, что это интересно” сказал Рон Фрэш, бывший президент Saks Fifth Avenue, который управляет консультационным бизнесом под своим именем. «По сравнению с другими операциями казино, это больше похоже на высококлассную инициативу типа Монте-Карло, которая может привлечь другую аудиторию. Я предполагаю, что это привлечет трафик и будет хорошо работать на рынке предметов роскоши, если правильно обращаться с азартными играми и уникальным образом относиться к азартным играм, как они регулируют доступ и вход, как они делают его совершенно особенным, с частными игровыми комнатами для тех, кто высоко ролики.”

Фраш также сказал, что казино внутри Saks открывает возможности для формирования новых видов партнерских отношений с отелями и авиакомпаниями, предлагая специальные тарифы для привлечения более широкой аудитории класса люкс.

“Роскошь — это качественный опыт, а не только качественные продукты&# 8221; — добавил Фраш. «Все розничные продавцы стремятся больше вовлекаться в жизнь своих покупателей и выяснять, как сделать процесс совершения покупок более уникальным. Роскошное казино определенно подходит поклонникам Saks.”

“Это нелепо” сказал один бывший генеральный директор розничной торговли. «Но я могу понять желание монетизировать эти верхние этажи. Имеет смысл попытаться это сделать».

Марк Коэн, директор по исследованиям розничной торговли и адъюнкт-профессор бизнес-школы Колумбийского университета, явно поставил под сомнение целесообразность добавления казино к флагману Saks. «Ричард Бейкер сосредоточен на любых способах монетизации непродуктивного пространства». — сказал Коэн. “Saks Fifth Avenue имеет достаточно проблем, чтобы сохранить свою вековую печать. Я вряд ли думаю, что нью-йоркская толпа азартных игр, будь то жители или туристы, будет совместима с так называемым роскошным универмагом. Нью-Йорк — это не Лас-Вегас и не Монте-Карло.”

“Сначала я подумал, что идея с казино привлечет больше посетителей в магазин” сказал ветеран розничной торговли Уолтер Леб. «Магазину нужно больше трафика, и, насколько я слышал, его недостаточно. С другой стороны, Saks действительно привлекает определенное качество человека, который не обязательно хочет играть в азартные игры. Вы не можете сделать Лас-Вегас из Saks Fifth Avenue.”

Леб отметил, что казино работают гораздо дольше, чем магазины, некоторые 24 часа в сутки, другие открываются рано утром и до поздней ночи, в то время, когда Saks обычно не работает. Вход в казино Saks должен был быть на боковой улице, а не нарушать вековой, знаменитый известняковый фасад на Пятой авеню. Флагман Saks расположен между 49-й и 50-й улицами, а также Пятой и Мэдисон-авеню.

Имея место уже, Saks мог построить казино быстрее, чем другие, которым нужно было строить с нуля. Но шансы HBC на получение лицензии на казино кажутся небольшими, учитывая, что несколько крупных игроков в сфере недвижимости и развлечений также борются за лицензию на казино в городе. Они могли бы создать более эффектные шатры, облегчить доступ и обеспечить больше места, построив заново. Штат Нью-Йорк предлагает городу Нью-Йорку три лицензии на управление казино.

Среди тех, кто борется за лицензию на открытие казино в городе, есть владелец Mets Стив Коэн, который хочет открыть казино рядом с Citi Field во Флашинге, Квинс; консорциум, состоящий из застройщика Thor Equities, Saratoga Casino Holdings и спортивно-развлекательной фирмы The Chickasaw Nation and Legends, которые вместе присматриваются к Кони-Айленду для строительства казино; Стивен Росс, председатель The Related Companies, который мог бы построить казино в своем комплексе Hudson Yards или вокруг него на западной стороне Манхэттена, и фирма по недвижимости SL Green Realty, которая присматривается к Таймс-сквер.

“Вся идея обеспечить максимальную отдачу в штате Нью-Йорк . Казино Saks может быть не в состоянии обеспечить поддержку, которую хочет государство” Предложил Фраш.

В Лас-Вегасе дизайнерских магазинов предостаточно. Пустынный город — Мекка для отдыхающих, участников конгрессов и азартных игроков. Иностранцы, как правило, открывают свои кошельки, и шоппинг — это большая часть удовольствия от пребывания вдали от дома.

Один из бывших руководителей Saks сказал, что розничный торговец должен придерживаться своего вязания. “Делайте то, что вы делаете лучше, чем кто-либо другой. «Не пытайтесь делать то, о чем вы ничего не знаете». — сказал источник. Однако Saks будет сотрудничать с разработчиком/оператором казино.

Несколько источников заявили, что план Бейкера следует рассматривать как игру с недвижимостью, а не как стратегию, непосредственно направленную на увеличение продаж и трафика в Saks и оживление его розничной торговли. HBC действительно хочет повысить производительность своей флагманской недвижимости, особенно на верхних этажах, которые не так продуктивны, как нижние этажи. На девятом этаже находятся женские магазины для плавания, нижнего белья и верхней одежды; детская одежда, в том числе для младенцев, дизайнерские этикетки и обувь, а также L’Avenue в ресторане Saks. На 10-м этаже находится Saks Works, партнерство Saks и WeWorks, а на 11-м этаже находятся офисы для работников Saks. По словам Фраша, учитывая размеры флагмана Saks — около 600 000 квадратных футов на 11 уровнях — “они могут легко объединить нижнее белье, детские товары и другие категории на другие этажи.”

В прошлом Бейкер организовал несколько хитрых сделок с недвижимостью, в том числе продажу недвижимости Zellers в Канаде компании Target, покупку Lord & Taylor и продажа флагманского магазина L&T на Пятой авеню и в других магазинах L&T. HBC получила большую прибыль за счет сделок с недвижимостью и погашения долгов.

Но основные казино на Лас-Вегас-Стрип, такие как Bellagio и Wynn Encore, роскошные и большие, наполненные удобствами, такими как бары, рестораны и большие площадки, предлагающие ведущие развлекательные мероприятия. Сможет ли Saks обеспечить такой уровень развлечений, учитывая его расположение и площадь? Общая площадь этажей с девятого по одиннадцатый составляет менее 200 000 квадратных футов. Росс, например, мог бы создать более масштабный проект, который мог бы соединить казино с отелем, театром, рестораном и магазинами и принести большую прибыль городу и штату. Один из источников предложил превратить бывший магазин Neiman Marcus в Hudson Yards в казино с широким фасадом на Десятой авеню, тремя уровнями и площадью более 200 000 квадратных футов, хотя в сообщениях основное внимание уделялось преобразованию бывшего магазина в офисные помещения. 

“Что мне нравится в предложении Saks, так это то, частный клуб, созданный по образцу клуба Аннабель в Лондоне; сказал Джером Барт, бывший президент Ассоциации Пятой авеню и консультант по городскому планированию. «Я понимаю это предложение так, что оно будет незаметным и не обязательно очень заметным с улицы. Он не будет полагаться на привлечение широкой публики и сможет сосредоточиться на небольшом количестве состоятельных клиентов. Он не будет охотиться на бедных, и из всех предложений, я считаю, что это наименее плохая идея и окажет наименьшее влияние на качество жизни в городе. Церковь может думать иначе.”