Семь специализированных магазинов оптики о тенденциях и проблемах, с которыми они сталкиваются как малые предприятия по производству очков Оставить комментарий
WWD сотрудничает с семью магазинами оптики в городах от Нового Орлеана до Шервуд-Парка, Альберта.
Когда Vision Expo East спускается в Нью-Йорк, список владельцев специализированных магазинов оптики со всей Северной Америки.
WWD поговорила с семью оптиками и владельцами магазинов из городов от Нового Орлеана до Шервуд-Парка, Альберта в Канаде. В то время как их клиентская база, без сомнения, разнообразна, появились некоторые тенденции: растущий аппетит к цветным оправам и гардеробу очков, а не к одной утилитарной паре повседневных очков. Но, несмотря на небывалую популярность очков, владельцы бизнеса борются с техническими специалистами, кадрами и не отстают от технологий, необходимых для конкуренции с крупными магазинами.
Здесь они своими словами рассказывают о своих взглядах на рынок.
Магазин: Eyes on Hudson, Доббс-Ферри, Нью-Йорк
Год открытия: 2020
Владелец: Кейтлин Роджерсон, O.D.
Основные бренды: Жак Мари Маг, Тьерри Ласри, Масунага, Алем и Москот
WWD : Какие тенденции вы сейчас наблюдаете в пространстве оптических оправ?
Кэтлин Роджерсон: Самая большая тенденция, которую мы наблюдаем, заключается в том, что оверсайз еще не закончился. Наши клиенты любят эффектные оправы, такие как Enzo от Jacques Marie Mage и Thundery от Thierry Lasry. Еще одна важная тенденция — выставление напоказ аппаратных средств внутри рамы. Ahlem делает это прекрасно, используя полупрозрачность ацетата, чтобы продемонстрировать великолепную филигрань в стиле ар-деко на дужке.
WWD: С какими самыми большими изменениями, связанными с тенденциями или в сфере бизнеса, вы столкнулись за последние пять лет?
К.Р.:Независимые оптические бутики традиционно не участвовали в электронной коммерции, но теперь независимые офтальмологические магазины, скорее всего, останутся позади, если они не будут размещать свои предложения в Интернете. У нас есть интернет-магазин, который мы любим как маркетинговый канал, чтобы поделиться нашей коллекцией с потенциальными клиентами. Но мы также продали рамки онлайн-покупателям в США.
WWD: Чего вы ждете от Vision Expo в этом году?
К.Р.: В этом году на Vision Expo я ищу цвет. Наши клиенты любят темно-синий, охотничий зеленый и даже некоторые желтые цвета из семейства медово-горчичных. Классический дизайн очков в великолепных современных цветах так привлекателен.
WWD: Расскажите о проблемах ведения малого оптического бизнеса в современном мире.
К.Р.: Владельцы малого бизнеса в оптической отрасли сталкиваются с многочисленными проблемами, которые знакомы любому владельцу малого бизнеса, включая нехватку персонала, отставание в цепочке поставок, тяжелую борьбу с беспощадными онлайн-гигантами. Мы находимся буквально на главной улице, у нас работают местные таланты, и мы предлагаем уникальные бренды, некоторые из которых даже разработаны и произведены на местном уровне. Нам повезло, что мы находимся в области, которая ценит предлагаемый нами опыт, но проблема остается в том, что мы никогда не сможем конкурировать по цене с корпоративными интернет-магазинами — поэтому мы должны предоставлять продукты высочайшего качества, а также узнаваемый и надежный бренд, чтобы поддерживать лояльность наших клиентов.
The Vision Parlour, Шервуд-Парк, Альберта, Канада.
Магазин: The Vision Parlour, Шервуд-Парк, Альберта, Канада
Год открытия: 2020 (однако последние 23 года я работаю в сфере производства очков)
Владельцы: Тана и Бен Карри
Ки торговые марки: Krewe, Strucktur, Nathalie Blanc, Monsieur Blanc, Bellinger, Caroline Abram, строчными буквами NYC, Gucci, Dior, Celine и Tom Ford
WWD: Какие тенденции вы сейчас наблюдаете в пространстве оптических рамок?
Тана Карри:Мы видим оправы, в которых используются смешанные материалы: металлы в сочетании с кожей; ацетаты, инкрустированные кружевом, морским ушком или перьями. И мы наблюдаем появление цвета и игривости. Мы были в таком приглушенном месте, как общество в течение последних нескольких лет. Теперь клиенты просят цвет и интересные формы. Они действительно хотят снова повеселиться со своей коллекцией очков.
WWD: С какими самыми значительными изменениями, связанными с тенденциями или в сфере бизнеса, вы столкнулись за последние пять лет?
TC: В тренде мы видим клиентов, создающих гардероб для очков. Они курируют и инвестируют в вещи, которые будут носить долгие годы. Мы уходим от “раз и готово” кадры, от которых клиенты избавляются в следующем году. В настоящее время отношение к очкам изменилось, как к обуви или сумке — одной пары недостаточно для меняющихся потребностей и стиля жизни клиента.
Что касается изменений в бизнес-пространстве, то, конечно же, увеличился маркетинг, побуждающий потребителей покупать очки онлайн. Я встречал много клиентов, которые пробовали онлайн-маршрут, но были либо недовольны своим зрением, либо недовольны своими оправами.
Я могу говорить конкретно только о Канаде, но я заметил рост числа крупных корпоративных организаций, покупающих небольшие и/или независимые бутики оптики. Название снаружи здания остается прежним, но во многих случаях изменения внутри не касаются клиентов’ выгода.
WWD: Что вы ищете на Vision Expo в этом году?
T.C.: мы ищем линейки оправ, которые занимают нишу моды, но при этом делают ставку на качество изготовления.
Мы также ищем уникальных и интересных детей’ очки. Эти малыши видят, как их родители, старшие братья и сестры весело экспериментируют с различными видами очков, и они тоже хотят иметь возможность делать это. Много раз дети говорили нам, что им не нужны те же стили, что и у других детей в их классе. Они хотят отличаться и выражать собственное чувство стиля.
WWD: расскажите о проблемах ведения малого оптического бизнеса в наши дни& #8217;s world.
T.C.: Поскольку у меня относительно новая и небольшая оптика, у меня нет маркетингового бюджета или названия магазина, которое легко узнаваемо. К счастью, благодаря социальным сетям и многочисленным рекомендациям клиентов The Vision Parlor стабильно растет.
Магазин: Primary Eye Care, Новый Орлеан
Год открытия: 1990
Владелец: Джарретт Джонсон
Основные бренды: Благодаря разнообразной базе пациентов у нас есть Ferragamo, Shinola, Calvin Klein, Tory Burch, Gucci, YSL, MCM, Chloe, Monte Blanc, Dragon, Randy Jackson, Sean Jean, Coco and Breezy, Cinzia, Alan J, Jonathan Cate, DIFF, Europa и Nike
WWD: Какие тенденции вы наблюдаете сейчас в пространстве оптических рамок?
Джарретт Джонсон: большие оправы размером с глаз вернулись. Работая в бизнесе уже 33 года, всегда так интересно наблюдать, как мода повторяется. Кошачьи глаза также вернулись, яркие и смелые цвета. Еще одна тенденция — появление молодых предпринимателей, продвигающих новые независимые линии фреймов в социальных сетях. Количество новых участников в этом пространстве определенно увеличилось.
WWD: Каковы некоторые из самых больших изменений, будь то тенденции или бизнес-пространство, с которыми вы столкнулись за последние пять лет?
Дж.Дж.:Самое большое изменение для меня в бизнес-пространстве — это кадровый вопрос. Новое поколение работников и их приверженность/преданность «работе»; действительно повлияло на мой офис как малый бизнес. Кроме того, стоимость товаров увеличилась, и нам было трудно компенсировать это увеличение из-за конкуренции со стороны крупных обычных магазинов и интернет-магазинов.
WWD: Чего вы ждете от Vision Expo в этом году?
JJ: Мы ищем независимые бренды и уникальные оправы. Городские районы перенасыщены торговыми марками ” и мы хотели бы представить некоторые неизвестные бренды в нашем офисе.
WWD: расскажите о проблемах ведения малого оптического бизнеса в наши дни& #8217;s world.
JJ: Управление малым бизнесом может быть затруднено из-за конкуренции. Однако ключом к нашему 33-летнему успеху стало предоставление персонализированного обслуживания, находящего отклик у наших клиентов.
Магазин: Gregory's Optical, Провиденс, Род-Айленд< br>Год открытия: 1989
Владелец: Майкл Сирота
Ключевые бренды: Theo, Ann and Valentine, Silhouette, IcBerlin, Lafont, BlackFinn, Oliver Peoples, Persol и Alan Mikli.
WWD: Какие тенденции вы сейчас наблюдаете в области оптических оправ?
Майкл Сирота: Пластик вставки и яркие нетрадиционные цвета как для металла, так и для пластика.
WWD: С какими самыми большими изменениями, связанными с тенденциями или в сфере бизнеса, вы столкнулись за последние пять лет?
М.С.: Основные черепаховые стили теряют свои позиции. Мы видим, что теперь, когда этот вид был избит Warby Parker и другими подобными моделями, продаются менее массивные и тяжелые оправы. И есть побрякушки — или, может быть, это наш район без побрякушек.
WWD: Чего вы ждете от Vision Expo в этом году?
М.С.: Мы ищем технологии — новые конструкции линз, покрытия и материалы. Мы предоставляем полный спектр услуг, поэтому мы ищем инструменты, запасные части и оборудование. Что касается оправ, мы ищем новых дизайнеров или новые модели брендов, которые у нас уже есть.
<сильный>WWD: Расскажите о проблемах ведения малого оптического бизнеса в современном мире.
М.С.: Мы видим много неправильных рецептов, поступающих из кабинетов врачей и осталось очень мало людей, умеющих работать руками в этой отрасли. Надежные лаборатории тоже исчезают, поэтому мы обрезаем все в помещении, чтобы стаканы получались такими, как нам нравится.
Сохранить: Линия видимости; Нью-Йорк, Нью-Йорк
Год открытия: 2020< /p>
Владелец/владелец: д-р Дженнифер Цай
Основные бренды: Cartier, Dita, Matsuda, Mykita, Lindberg, Dior, Fendi, Celine, Ahlem, Kuboraum, Thom Browne и Caroline Abram
WWD: Какие тенденции вы сейчас наблюдаете в сфере оптических оправ?
Dr. Дженнифер Цай:Я замечаю изменение интереса к модным, но функциональным оправам, таким как легкие материалы. Что касается форм, то в этом году все более популярными становятся геометрические модели «кошачий глаз», которые выглядят очень лестно, а также оправы без оправы с линзами уникальной формы.
WWD: Каковы некоторые из самые большие изменения в трендах или в сфере бизнеса, с которыми вы столкнулись за последние пять лет?
Дж. Т.: На практике я наблюдал увеличение в нескольких парах очков, используемых для разных условий. После пандемии все больше людей имеют смешанный график работы, что означает, что они проводят время дома в очках и могут подумать о том, чтобы надеть контактные линзы для работы с компьютерными очками поверх.
WWD: Чего вы ждете от Vision Expo в этом году?
Дж.Т.: Я с нетерпением жду новых цветовых решений, когда речь идет об очках, и хотел бы увидеть, как бренды играют с новыми формами и стилями. Я также рад видеть на рынке новые технологии в области лечения синдрома сухого глаза.
Магазин: Fine Eyes; Риджленд, Миссисипи
Год открытия: 1995
Владелец: Клив Бархам
Продаваемые бренды: Matsuda, Barton Perreria, Anne et Valentine, Salt, Mykita, Maui Jim, Swiss Flex, Kawasaki, Ovvo Etnia Barcelona и Oliver Peoples
< strong>WWD: Какие тенденции вы сейчас наблюдаете в пространстве оптических оправ?
Клив Бархам:Я начинаю замечать, что оптические оправы возвращаются к минимализму (безободковые и тонкие оправы). Оправы Zyl по-прежнему популярны с большими размерами глаз.
WWD: С какими самыми значительными изменениями, связанными с тенденциями или в сфере бизнеса, вы столкнулись за последние пять лет?
C.B.:Моя самая большая проблема — страховые компании. Я не берусь за поручения, но на самом деле это не сильно повлияло на мой бизнес. Fine Eyes — это бутик оптики, предлагающий лучшие очки, которые может предложить эта отрасль.
Проблема управления малым бизнесом заключается в том, что делать со всеми сетями и оптическими онлайн-магазинами. Мы даем нашим клиентам услугу и продукт, который они хотят. Мне нужно принять решение, настраивать или нет очки, купленные в другом месте (неправильно подобранные) или в Интернете.
WWD: Чего вы ждете от Vision Expo в этом году?
C.B.:Я постоянно ищу новые линии для добавления в свой инвентарь, будь то сейчас или в будущем. Иногда я смотрю на новую линию, чтобы, возможно, через пять лет появиться в магазине. В этом году у меня назначены встречи с несколькими новыми поставщиками, но, вероятно, я приведу только одного нового поставщика. Я хочу поднять свои цены (розничные) выше.
Магазин: Socialite Vision; Палм-Бич-Гарденс, Флорида
Год открытия: 2016
Владелец: доктор Адам Рэмси
Основные бренды: Chopard, Этническая принадлежность, Modo, Эко, Гуччи, Мауи Джим, Глаза Веры и 0-Six
WWD: Какие тенденции вы сейчас видите в пространство оптической рамки?
Dr. Адам Рэмси: Тенденция, которую я вижу, — это отсутствие творчества и больше стилей подражания. Большинство дизайнеров боятся рисковать и винят в отсутствии продаж клиентов, а не то, что они не достигают клиентов, которые оценят риск, на который они идут в уникальных стилях. Дизайнеры должны учитывать различные оттенки кожи, на которые будет надеваться продукт. Дымчато-серый, прозрачный и цвет шампанского выглядят одинаково на более темных людях. Я вижу тенденцию отсутствия разнообразия, творчества и нового вдохновения.
WWD: С какими самыми большими изменениями, связанными с тенденциями или в сфере бизнеса, вы столкнулись за последние пять лет?
А.Р.: Самое большое изменение за последние пять лет — это ожидания от клиенты в эпоху Amazon, в которой мы живем. Люди ожидают продукт с молниеносной скоростью, и часто независимые операторы берут на себя ответственность за вещи, которые находятся вне нашего контроля. Когда производители и лаборатории совершают ошибки, мы должны исправлять их с клиентом, а клиенты хотят, чтобы все было в порядке, даже в ущерб поставщику.
WWD: Что вы ищете в Vision Выставка в этом году?
А.Р.:Я ищу дизайнеров, которые хотят вернуть цвет в мужскую оправу для глаз большего размера. Я ищу комбинации материалов, используемых с большей детализацией в дизайнерской работе. Я хочу, чтобы покупатель мог посмотреть на рамку и понять, почему эта рама в два раза дороже другой без лишних слов.
WWD: расскажите о трудностях ведения небольшого оптического бизнеса в современном мире.< /p>
А.Р.: Задача в оптическом мире сегодня для независимых операторов заключается в том, что мы берем на себя весь риск при покупке продуктов, а производители больше не стоят за свои продукты, как раньше. Мы показываем продукт тысячам клиентов; если клиенты этого не хотят, то это наша вина. Выставленные рамки не должны оплачиваться по полной цене, поскольку, как только они продаются, мы повторно заказываем, поэтому мы всегда оставляем нужное количество на доске. Торговым представителям и брендам необходимо исследовать учетные записи и знать, является ли это правильным размещением, а также оказывать поддержку учетным записям, которые также рискуют.