Компания Western Digital сообщила ArsTechnica, что выпустит обновление микропрограммы, чтобы исправить проблему с твердотельными накопителями SanDisk Extreme и Extreme Pro, из-за которой некоторые диски не читались.
< p>
Western Digital выпустит обновление прошивки, чтобы исправить проблему с твердотельными накопителями SanDisk Extreme и Extreme Pro, из-за которой некоторые диски SanDisk не читались, сообщает Engadget(открывается в новом окне).
<р>Проблема, которая в первую очередь затрагивает портативные драйверы 4 ТБ, а также 2 ТБ Extreme V2 и Extreme Pro V2, привела к тому, что множество недовольных владельцев SanDisk озвучили свои жалобы в социальных сетях (открывается в новом окне).
Один пользователь Redditor отметил, как его диск емкостью 4 ТБ стер все данные, которые он загрузил на него, событие, которое повторилось для бесчисленного множества других за последние пару месяцев.
В пятницу Western Digital нарушила многомесячное молчание о проблемах с дисками, когда сообщила ArsTechnica (открывается в новом окне), что обновление программного обеспечения завершено и готово для владельцев 4 ТБ Extreme и Extreme Pro. В заявлении для ArsTechnica производитель SanDisk сказал: «Western Digital известно об отчетах, указывающих на то, что некоторые клиенты столкнулись с проблемой с портативными твердотельными накопителями SanDisk Extreme и/или Extreme Pro емкостью 4 ТБ (SDSSDE61-4T00 и 8239). ;SDSSDE81-4T00 соответственно).
Компания добавила: «Мы решили проблему и скоро опубликуем обновление прошивки на нашем веб-сайте. Клиенты, у которых есть вопросы или у которых возникли проблемы, должны обратиться за помощью в нашу службу поддержки».
Как отмечает Engadget, Western Digital не сообщила, когда выйдет обновление и планирует ли компания исправить Модели на 2 ТБ. Western Digital не сразу ответила на запрос PCMag о комментариях относительно того, возместит ли она средства пострадавшим клиентам, которые потеряли свои данные из-за проблемы.
О проблемах не сообщалось в SanDisk, купленных до конца. 2022 года, поэтому маловероятно, что эта новость затронет владельцев этих накопителей.
Western Digital подтверждает, что хакеры украли данные клиентов, включая номера телефонов. SanDisk SSD Спустя 10 дней My Cloud от Western Digital наконец-то восстановлен после взлома.
Тем временем HP работает над исправлением ошибочного обновления микропрограммы, из-за которого ее принтеры Office Jet блокировались с момента его выпуска в начале этого месяца.
HP клиенты говорят, что их принтеры отображают синие экраны с ошибками “83C0000B” на встроенных сенсорных экранах.