Индийские железные дороги заявили, что рассматривают возможность отзыва тендера на консультанта по монетизации данных клиентов

IRCTC рассчитывает собрать около рупий. 1000 крор за счет монетизации систем цифровых данных.

IRCTC хочет использовать свои активы данных и положение на рынке, чтобы обеспечить значительный рост доходов

Индийские железные дороги объявили тендер на найм консультанта для монетизации данных о своих пассажирских и грузовых клиентах с целью получения дохода до 1000 крор рупий, но источники сообщили PTI, что он может быть отозван из-за опасений по поводу проблем с конфиденциальностью. В то время как многие в социальных сетях, в том числе группы защиты интересов, выразили обеспокоенность по поводу нарушения конфиденциальности данных, источники в правительстве пояснили, что консультант будет консультировать Индийскую железнодорожную корпорацию общественного питания и туризма (IRCTC) по шагам по улучшению ее существующего бизнеса и планировать стратегии для монетизировать будущие возможности.

Хотя Индийские железные дороги официально не прокомментировали тендер, высокопоставленные источники сообщили PTI, что он будет отозван, «учитывая тот факт, что законопроект о защите данных еще не доработан».

Согласно тендерной документации, данные, которые будут изучены, будут включать информацию, полученную различными публичными приложениями перевозчика, такую ​​как «имя, возраст, номер мобильного телефона, пол, адрес, идентификатор электронной почты, класс поездки, способ оплаты, логин или пароль” и другие данные.

У IRCTC более 10 крор пользователей, из которых 7,5 крор являются активными пользователями.

В документе также говорится, что после его завершения консультанту будет предоставлена ​​подробная информация о заявках и собранных по ним данных для проведения исследования «Монетизация цифровых данных индийских железных дорог».

Консультант должен изучить данные о пассажирских, грузовых и посылочных предприятиях Индийских железных дорог, такие как PRS, NGeT, NTES, UTS, Rail Madad, FOIS, TMS, e-CRM и PMS, а также данные о поставщиках из таких приложений, как IREPS, VMS и ИПАС.

В документе, озаглавленном «Объем работ по проекту А: исследование монетизации цифровых данных индийских железных дорог (IR)», говорится, что консультанту также будет предоставлен доступ к системам цифровых данных, которые генерируют поведенческие данные, такие как поток пассажиров, класс поездки, частота поездок, время в пути, время бронирования, возрастная группа и пол, способ оплаты, количество пунктов назначения и способы бронирования.

По его словам, цель этого мероприятия состоит в том, чтобы IRCTC использовала свои активы данных и положение на рынке для обеспечения значительного роста доходов. Это может быть достигнуто за счет улучшения качества обслуживания клиентов, расширения портфеля продуктов, предлагаемых клиентам, и/или развития новых направлений бизнеса и партнерства, говорится в документе.

«IRCTC предполагает потенциальный доход в размере 1000 рупий. крор за счет монетизации своих цифровых активов. IRCTC хочет привлечь консалтинговую фирму для помощи в выявлении, проектировании, разработке и развертывании возможностей монетизации данных”, – говорится в сообщении.

Хотя железные дороги еще не дали официального ответа, источники, близкие к разработке, сообщили, что IRCTC «не продает свои данные и не собирается этого делать». Они сказали, что консультанта нанимают для консультирования IRCTC по шагам по улучшению существующего бизнеса и планированию стратегий монетизации будущих предприятий. Он также сосредоточится на том, как IRCTC может использовать новые возможности для бизнеса.

«IRCTC также будет развивать новый бизнес на собственной платформе и будет нуждаться в помощи лидеров рынка. IRCTC не хранит никаких финансовых данных своих клиентов на своем конце, так как во время онлайн-оплаты различных услуг контроль передается соответствующий платежный шлюз или банк для платежа», — сообщили источники.

В документе также говорится, что консультант изучит различные законы или законы, в том числе Закон об информационных технологиях 2000 года и его поправки, законы о конфиденциальности пользовательских данных. , в том числе Общее положение о защите данных и действующий «Законопроект о защите персональных данных, 2018 г.», и, соответственно, предложить бизнес-модели для монетизации цифровых активов.

Консультант также подготовит дорожную карту для монетизации цифровых данных, собранных в различных приложениях, ориентированных на клиентов и поставщиков, включая зональные железные дороги, подразделения и другие подразделения, такие как CRIS, и PSU, такие как IRCTC и Railtel.

< p>Задачи, перечисленные для назначенного консультанта, включают разделение наборов монетизируемых данных, определение рыночного потенциала на международном уровне и подготовку дорожной карты для монетизации цифровых данных.

Фонд свободы Интернета, базирующаяся в Дели неправительственная организация, выступающая за цифровые права и свободы, выразила обеспокоенность по поводу тендера и описала его подводные камни в серии твитов.

“Эй, пассажиры поездов, ваши данные скоро быть монетизированы правительством, и это тоже, в отсутствие законодательства о защите данных! … Цель максимизации прибыли приведет к большим стимулам для сбора данных, нарушая принципы минимизации данных и ограничения цели. Прошлый опыт неправомерное использование базы данных Vahan усиливает опасения по поводу массовой слежки и угроз безопасности», — говорится в сообщении.

«IRCTC, контролируемая государством монополия, не должна ставить порочные коммерческие интересы выше прав и интересов граждан. После недавнего отзыва Закона о защите данных от 2021 года такая монетизация становится еще более тревожной», — добавила неправительственная организация.

Достаточно ли предлагают Galaxy Z Fold 4 и Z Flip 4 по сравнению с прошлогодними моделями? Мы обсуждаем это в подкасте Gadgets 360 Orbital. Orbital доступен на Spotify, Gaana, JioSaavn, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music и везде, где вы получаете свои подкасты.