Интернет-магазин MagazinWeb

Wegmans закрывает приложение самообслуживания из-за убытков Оставить комментарий

Приложение позволяет людям сканировать штрих-коды товаров с помощью своих телефонов, когда они делают покупки, и расплачиваться на выходе.

Wegmans закрывает приложение самообслуживания из-за убытков

Wegmans временно закрыла свою мобильную платформу самообслуживания, пока не будут внесены улучшения в приложение эпохи пандемии, которое сэкономило время клиентов, но потеряло деньги компании.

Сеть супермаркетов представила Scan в 2020 году на фоне нехватки работников, связанной с пандемией. Люди могли сканировать штрих-коды товаров своими телефонами во время покупок, а затем оплачивать их в кассе самообслуживания, что ускоряло процесс и ограничивало взаимодействие с человеком.

«К сожалению, убытки, которые мы несем в связи с этой программой, не позволяют нам продолжать делать ее доступной в ее текущем состоянии», — говорится в недавнем электронном письме клиентам компании, которое было . «Мы многому научились и продолжим внедрять новые цифровые решения, чтобы упростить ваши покупки в будущем».

Как сообщает New York Timesпримечания(открывается в новом окне), Вегманс не сказал, были ли эти потери связаны с магазинными кражами или с людьми, которые забыли отсканировать товары или неправильно использовали приложение. Ссылаясь на экспертов по розничной торговле, The Wall Street Journal сообщает(открывается в новом окне), что благодаря этой технологии магазинным воришкам стало проще ускользнуть с товарами, не заплатив за них. Wegmans не сразу ответил на запрос PCMag о комментариях.

По словам Wegmans, людям понравилось удобство Scan, но необходимы некоторые улучшения, чтобы сделать приложение полностью работоспособным. Тем временем постоянные пользователи приложения получат купон на 20 долларов, добавленный к их онлайн-аккаунту.

Технология виртуальной примерки Walmart теперь позволяет загружать ваши собственные фотографии Нужен телевизор с вашими продуктами? Instacart добавляет «Big & Крупногабаритный вариант доставки Amazon расширяет возможности платежей Palm до более чем 65 магазинов Whole Foods. Ассоциация пищевой промышленности(Открывается в новом окне), цитируемая Журналом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.